Доставка
через такси
Курьеры в Казахстане доставляют большую часть заказов (47%). Для доставки день в день (Same Day), часто используются курьеры, а также доставка через такси. Такси в Казахстане носит стихийный характер, совершенно никак не регулируется, в силу этого оценить его объемы, особенно в сфере доставки, практически невозможно. На сегодняшний день представлено 2 крупных агрегатора услуг такси – Яндекс, InDriver. А также во всех городах есть местные мелкие компании, предоставляющие услуги такси, но не все из них предоставляют услуги доставки.
Часто мелкий бизнес для доставки использует такси: «Через InDriver отправляла в ближайшие регионы, а по городу Яндексом» (владелица небольшого магазина, г. Астана). Кроме того, предприниматели приграничных с Россией регионов торгуют в Россию и зачастую также отправляют через такси: «Таксистами я отправляю в Екатеринбург из Астаны, а там уже мои партнеры отправляют по городам. Таксистов я нашла просто по объявлению. Они говорят, в какой день доставят, и за год всегда все четко было. И это выгоднее раза в 3, чем транспортными компаниями отправлять (если коробка большая)» (владелица небольшого магазина, г. Астана).
Яндекс Доставка выступает самым крупным игроком на рынке и внутри городов составляет серьезную конкуренцию курьерским компаниям, так как население все активнее пользуется их услугами. Яндекс успешно развивает свой портфель услуг, например, сейчас они для бизнеса добавили формат доставки «в течение дня». Быстрыми темпами растет рынок доставки продуктов, где Яндекс также выступает одним из ведущих игроков.
С помощью сервиса можно заказывать доставку пешими курьерами, легковыми, грузовыми автомобилями, которые удобны на запланированных маршрутах, например, для снабжения дарксторов, доставки до постаматов или магазинов. Грузовые автомобили доступны уже в пяти городах: Астане, Алматы, Шымкенте, Актобе и Караганде.
InDriver. С 2020года InDriver запустил функцию доставки. Через это приложение можно заказать доставку внутри города (легковым и грузовым транспортом), а также между городами (с попутными машинами). Сервис доступен в 25 городах Казахстана. Получить с помощью курьерской доставки можно практически все: от документов и готовой еды до товаров из магазинов.