Пандемия стимулировала развитие электронной коммерции во всем мире, превратив Интернет в особенно важную торговую площадку. В условиях строгих карантинных ограничений он предоставлял пользователям возможность совершать покупки, а предпринимателям – продолжать осуществлять свою работу. Но в то же время пандемия бросила вызов тем предприятиям, кто не присутствовал в онлайне, либо только планировал перевод бизнеса в Интернет. Перед ними встала задача оперативно отстроить процессы и перевести дело в цифровой формат.
Понимая потребности рынка в экспертной помощи по переводу бизнеса в онлайн и необходимость в оказании поддержки для восстановления процессов в этот период, компания Visa разработала и запустила ряд важных активностей в рамках глобальной инициативы #WhereYouShopMatters по всему миру. В Казахстане она была реализована в виде образовательной программы для предпринимателей #ПоддержиСвоих.
Участие в программе, стартовавшей 19 августа 2020 года и проходившей в онлайн формате, приняли более 2100 предпринимателей. Программа базируется на платформе Atameken Academy, которая объединила в себе 6 модулей и 26 видео уроков, представляющих возможность узнать, какие инструменты, решения и навыки необходимы для ведения бизнеса в новых реалиях. 76% участников по итогам прохождения обучения сообщили, что образовательная программа была полезной для них. По данным опроса, 48% предпринимателей планируют применить приобретенные в ходе обучения знания в собственном бизнесе, а 32% уже внедрили полученный опыт в своем деле.



В 2020 году я открыла бухгалтерское агентство в городе Экибастуз, что стало новым направлением в моей деятельности. Участвуя в образовательной программе #ПоддержиСвоих я узнала, что многие предприниматели в условиях пандемии смело меняют профиль бизнеса.

Нашла много полезной информации об инструментах продвижения бизнеса, которые планирую применить в своем агентстве. Особенно меня впечатлил блок «Истории предпринимателей, которые адаптировались к ведению бизнеса онлайн» и большим вдохновением стала история Расула и Гульзаны Куванбакиевых, основателей бренда Croissant.kz.


Рымкул Каримова
Директор ТОО «Экспресс учет»


Айша Токажанова
Предприниматель, основатель курсов английского языка «English KZ»
Для меня, как для предпринимателя, карантин был периодом больших возможностей, ведь я смогла перевести свой бизнес – курсы по обучению английскому языку English KZ - в онлайн. Это помогло расширить географию студентов до других городов помимо Алматы, и даже выйти за пределы Казахстана! Данное решение было очень своевременным, но для успешного ведения бизнеса в онлайн-среде мне понадобились новые знания, которые позволили чувствовать себя увереннее, а также структурировать и сделать эффективными административные и маркетинговые процессы. И тут на помощь пришла программа #ПоддержиСвоих от Visa и ее партнеров.

Программа была для меня полезной и очень своевременной по нескольким причинам: доступ к ней был бесплатным и обучаться было можно в любое удобное время (для меня это поздний вечер, либо раннее утро), обучение проходило в онлайн формате, что не ограничивало в период карантина. За период обучения я узнала много полезных инсайтов: как настраивать платежи на сайте, как вести бухгалтерию и разобраться в налогах для малого бизнеса, как построить продвижение в Интернете и как продавать на маркетплэйсах, а также зарядилась вдохновляющими историями успеха известных казахстанских предпринимателей, кто смог построить успешный бизнес онлайн.

Считаю, что такие программы необходимы, ведь несмотря на то, что Интернет полон информации на тему развития бизнеса в Интернете, нам так не хватает реальных кейсов и знаний по локальному рынку, который отличается от рынков в соседних и зарубежных странах.



Наш общественный фонд "Өркениетті келешек" занимается социальным предпринимательством, а именно реабилитацией и коррекцией детей с особыми потребностями. Пандемия нанесла неоценимый урон нашей организации и проекты стали неустойчивыми. Проходя образовательную программу #ПоддержиСвоих, я узнала о многих инструментах и идеях, как можно сделать проекты успешными и продвигать дело в социальных сетях, чем в данное время мы и начали заниматься.

Теперь о наших услугах узнали больше людей в городе. Также я научилась некоторым методам маркетинга. Видеоуроки с успешными предпринимателями вдохновили меня и помогли генерации новых идей: вместе с командой мы придумали и планируем запускать еще один проект, который поможет нам зарабатывать дополнительно.

Гулбаршын Карабалина
Директор общественного фонда «Өркениетті келешек»
Эксперты и предприниматели делятся советами, как поддержать бизнес в пандемию