16 қаңтарда сағат 21:56 шамасында Ақтау қаласы полиция басқармасының 102 кезекші пультіне Ақтау қаласының 27 шағын ауданында орналасқан "Бәйтерек" сауда орталығына бомба қойылғандығы туралы шақыру келіп түсті.
Оқиға орнына шұғыл түрде барлық жедел қызмет барды. Азаматтардың қауіпсіздігі үшін ғимараттан халық лезде шығарылды. Сауда орталығының аумағы полиция қызметкерлерімен қоршалды. Тиісті іздеу және тексеру шаралары жүргізілді. Саперлер тексеру жүргізіп, ешқандай жарылғыш құрылғыны тапқан жоқ.
Бұл дерек ҚР Қылмыстық кодексінің 273-бабымен терроризм актісі туралы жалған хабарлау бойынша қылмыстық іс тіркелді.