Астана қаласының коммуникациялар қызметінде өткен брифингте жыл басынан бері атқарылған жұмыс туралы "Жанұя" отбасы институтын қолдау орталығы директорының орынбасары Құралай Жанұзақова айтып берді.
Оның ақпараты бойынша атаулы әлеуметтік көмек алуға орталық арқылы барлығы 2 873 өтініш беріліп, 4 773 адам кеңес алды.
2 295 мәселе Отбасы банкінің тұрғын үй бағдарламаларымен байланысты, 231 өтініш заң көмегіне, 52-сі – денсаулық сақтау мәселелеріне, 75-і – білім беру мәселелеріне қатысты болды. Сондай-ақ 212 адам психологиялық көмек алу үшін орталыққа жүгінді.
9 449 өтініш әлеуметтік қызметтер порталы арқылы, тағы 643 өтініш (газдандыру, азаматтардың жекелеген санаттарына мемлекеттік қызмет көрсету, қатты жылуды өтеу бойынша) берілді;
"Әлеуметтік қолдауға 1322 өтініш, оның ішінде: 130 отбасы сүйемелдеуге алынды, 1 192 өтініш бойынша егжей-тегжейлі кеңес берілді, 327 отбасыға қайырымдылық көмек көрсетілді", - деп мәлімдеді спикер онлайн-брифингте.
Айта кету керек, "Жанұя" отбасы институтын қолдау орталығы жұмыс істей бастағаннан бері психологиялық көмек бөлімі 1 528 кеңес өткізді, 2023 жылдың бірінші жартыжылдығында – 212.
Сондай-ақ тренингтер орталық қызметкерлері үшін эмоционалды күйзелістің алдын алу үшін ұйымдастырылды.
Сонымен қатар, құқықтық қамтамасыз ету және заң көмегін көрсету бөлімі 4 мыңға жуық өтініш қарады, ал бірінші жартыжылдықта 231 өтініш болды.
