Ұлттық статистика бюросының сауалнамасына сәйкес, 2021 жылы үй шаруашылығындағылардың 26,7%-ы электрондық мемлекеттік қызметтерді пайдаланған, бұл бір жыл бұрынғыдан 4,1 пайыз аз. 2021 жылдың нәтижесі Қазақстанда цифрландырудың дамуына қарамастан соңғы бес жылдағы ең төменгі көрсеткіш болды, деп хабарлайды inbusiness.kz finprom.kz-ке сілтеме жасап.
Салыстырмалы түрде айтар болсақ, 2020 жылы бұл көрсеткіш 30,8%, 2019 жылы – 30,4%, 2018 жылы – 34,6%, 2017 жылы – 33,2%-ды құрады.
Өңірлік бойынша айтсақ, электронды мемлекеттік қызметтерді ең белсенді пайдаланушылар Қарағанды облысының тұрғындары болды. Респонденттердің 43,1%-ы қызметтерді пайдаланды.
Үздік үштікке Алматы (пайдаланушылардың 36,4%) және Шығыс Қазақстан (пайдаланушылардың 35,7%) облыстары да кірді.
Электрондық мемлекеттік қызметтерді ең аз пайдаланатын өңір – Маңғыстау облысының тұрғындары. Сондай-ақ Жамбыл облысы мен Шымкент қаласы да осы қатарға кірді.
eGov.kz сайтындағы ең танымал қызмет үкімет сайты арқылы ақпарат алу болды. Қызметті респонденттердің 22,3%-ы пайдаланды.
