Оның айтуынша, 2022 жылы тұтынушылардан 796 өтініш түскен. Оның 306-і қанағаттандырылды. Осының негізінде тұрғындарға 16 685 997 теңге қайтарылды. Бұл алдыңғы жылмен салыстырғанде үш есе көп.
Құқықбұзушылықтардың дені - кәсіпкерлердің тұтынушы шағымына жауап бермеуі екен. Өткен жылы 8 ірі және орта кәсіпкерлік субъектісіне қатысты тексеру жүргізілген. Тұтынушылардың талабы толығымен қанағаттандырылған.
Өтініштерге жүргізілген талдау негізінде мамандар тұтынушылардың құқықтарын бұзудың негізгі себептерін анықтады. Олар: тұтынушы ретінде халықтың құқықтық сауаттылығының төмендігі және кәсіпкерлік субъектілерінің "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" заңды білмеуі және сақтамауы.
БІЗДІҢ ТЕЛЕГРАМ АРНАМЫЗҒА ҚОСЫЛЫҢЫЗ
Ең соңғы жаңалықтар осында
Жазылу
