Оқиға куәгерлері Шортанды өзенінің сол жағалауынан жоғары қарай жоғарғы бөгеттің жанында қамыс арасында қайық тербеліп тұрғанын хабарлады.
Жітіқара қаласының жедел-құтқару бөлімшесінің қызметкерлері оқиға орнына барды.
Олар жағадан 100 метр қашықтықта өскен қамыс арасында екі орындық резеңке қайықты тапты. Құтқарушылар қалың өскен өсімдіктерді айналып өтіп, қайыққа жағаның басқа жағынан жүзіп барды. Олардың бірі тербеліп тұрған қайыққа көтерілді, екіншісі суда қалып, оны суда ұстап тұрды.
Қайыққа көтерілген құтқарушы ер адамның есін жинауы үшін әрекет жасады. Ер адам балық аулау кезінде өзін нашар сезініп, жағалауға өздігінен жете алмаған екен. Оның үстінде құтқару кеудешесі болған жоқ, ал қайықта суды соруға арналған ыдыс (шелек немесе шөміш) те жоқ екен.
Құтқару операциясы сағат 11:00-де сәтті аяқталып, құтқарушылар 1991 жылы туған азаматты жағаға шығарды. Осы уақытқа дейін оларды Жітіқара қаласының шұғыл ден қою қызметтері жағада күтіп тұрды. Оларды құтқарушылар оқиға орнына алдын ала шақырған болатын.
Құтқарылған адам жедел-жәрдем бригадасына тапсырылды.
