Сегодня перед нашими заказчиками стоит непростая задача – максимально быстро трансформироваться и успешно работать в цифровой экономике. Но что значит эта цифровая трансформация и какие основные тренды цифровой трансформации мы уже наблюдаем?
Сегодня технологии меняют абсолютно все сферы нашей жизни, они несут прогресс и изменения, и компаниям нужно быть готовыми к этому. Текущая цифровая эпоха, или, как по-другому ее называют, четвертая промышленная революция, трансформирует и нашу ежедневную рабочую рутину. Эти изменения несут колоссальные возможности для тех компаний, кто будет в числе первых.
Так, компании, которые уже смогли успешно адаптироваться к переменам, трансформируют целые отрасли. Например, Netflix и другие онлайн-кинотеатры меняют медиаиндустрию, транслируя видео по требованию. Tesla задала стандарт в автомобилестроении, создав программно управляемые машины – электромобили, которые предлагают водителю абсолютно новый уровень комфорта. Airbnb меняет гостиничный бизнес и само представление о бронировании жилья для туристов. Многие перестали пользоваться традиционными турфирмами и из тысяч предложений сами подбирают для себя лучшие варианты времяпрепровождения в другой стране. В Казахстане это тоже устойчивый тренд: люди более не идут в кассы за билетами, а могут выбрать оптимальные варианты по оптимальной цене онлайн.
Аналогичные перемены произойдут в каждой отрасли, во всех без исключения странах. Этот момент нельзя упустить. Если компании не будут внедрять новые технологии, чтобы лучше обслуживать заказчиков, будьте уверены, это сделают конкуренты. Организации, которые адаптируются к переменам и начнут использовать новые технологии, получат конкурентные преимущества в своей отрасли. Самые эффективные IT-службы внедряют новые технологии первыми на рынке, чтобы быстрее предоставить инновации бизнес-подразделениям и клиентам.
Какие перспективы нас ожидают в будущем?
Каждые пять лет объемы хранимой, обрабатываемой и передаваемой информации увеличиваются в 10 раз. Соответственно, необходимо в 10 раз больше вычислительной мощности, в 10 раз больше дискового пространства, в 10 раз больше пропускной способности. Каждые пять лет происходит 10-кратный рост, поэтому через 15 лет у нас может быть в 1000 раз больше ресурсов и в 1000 раз больше возможностей. Наши процессоры будут в 1000 раз быстрее, системы хранения в 1000 раз плотнее, а сети в 1000 раз быстрее. Представьте мир, в котором у вас намного больше ресурсов: вычислительных, дисковых и сетевых. Этот мир приближается. Что вы сможете в 2032 году, когда у вас будет в тысячу раз больше ресурсов?
Теперь, когда мы вступаем в эпоху цифровой трансформации, все изменится еще сильнее. 15 лет назад технологии использовала только IT-служба. В основном это были системы учета (финансовые системы, базовые бизнес-системы и так далее), а также традиционные приложения, которые предназначались для хранения информации о транзакциях и составления отчетов. Остальные сотрудники пользовались Интернетом базово – веб-сайтом и e-mail. Сейчас же и в следующие 15 лет все изменится. Технологии станут неотъемлемой частью каждого бизнес-процесса. Мы перейдем от систем учета к системам взаимодействия и анализа.
То есть IT-службы станут основными двигателями бизнеса. С новыми технологиями будут работать все сотрудники. У каждого сотрудника будет несколько аппликаций, с которыми он будет работать постоянно в онлайн-режиме. В каждую секунду он может посмотреть, в каком состоянии находится его участок работы и какие решения необходимо принять на основе этой бизнес-аналитики. Например, в графическом формате сотруднику дается информация о том, какие продажи идут хуже, а какие лучше, и, что самое главное, какие действия необходимо предпринять. Теперь решения могут быть приняты не на основе транзакционных данных по прошествии какого-либо времени, а на основе постоянного потока данных, что позволяет принимать предупреждающие действия в нужный отрезок времени.
Кроме этого, вскоре мы подключим к Интернету не только телефоны, планшеты и компьютеры. Каждое устройство будет подключено к Сети. Мы знаем о понятии "Интернет вещей", но сейчас оно плавно перетекает в понятие "Интернет всего": любое устройство и даже неактивные датчики, установленные на промышленных предприятиях – все будут подключены к Интернету и в непрерывном формате передавать информацию.
И это невероятная перспектива. Именно это мы называем цифровой трансформацией. Технологии находят свое место в каждой компании во всех отраслях и странах. Успешные организации используют технологии, чтобы быстрее пройти цифровую трансформацию. Их задача – открыть новые способы эффективно взаимодействовать с заказчиками, обеспечить им удобный и комплексный сервис. Поэтому каждая современная компания в любой отрасли должна трансформировать свой бизнес и создать новые цифровые модели работы.
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора
