2 июня рейс KC 7332 лоукостера FlyArystan по направлению Астана - Алматы выполняла авиакомпания Air Astana, передает inbusiness.kz со ссылкой на пресс-службу авиакомпании.
Самолет прилетел в Алматы с задержкой в 19.30. После заезда самолета на стоянку экипаж был вынужден ожидать трап для высадки пассажиров. Задержка подачи трапа была связана с очередностью обслуживания рейсов, прибывающих в аэропорт. Во время ожидания пилоты и бортпроводники проинформировали пассажиров о задержке трапа, а также раздали всю имеющуюся воду на борту самолета.
К сожалению, по технической причине на земле не работал кондиционер, и одной женщине стало плохо. Бортпроводница принесла ей воду и кислородный баллон, для того, чтобы улучшить состояние пассажирки. Несколько человек попытались открыть двери самолета. Члены экипажа объяснили, что по правилам безопасности, двери открывать до приезда трапа запрещено во избежание падения. Однако один из пассажиров, несмотря на предупреждения, сбросил защитную крышку и поднял рычаг двери. В 20.15 подъехала машина с трапом, а также прибыли сотрудники ЛОВД.
"Группа авиакомпаний Air Astana приносит извинения пассажирам рейса KC 7332 за доставленные неудобства. Авиакомпанией и службами аэропорта будет проведена внутренняя проверка. Просим клиентов при возникновении вопросов обращаться в Центр помощи по адресу", - говорится в сообщении.
Читайте по теме:
В аэропорту Алматы открыли новый терминал
