Сегодня в акимате города Нур-Султан прошло еженедельное заседание межведомственной рабочей группы по проблемным вопросам в сфере общественного транспорта и транспортной инфраструктуры под председательством заместителя акима Нурлана Нуркенова, сообщили в пресс-службе столичного акимата. В заседании приняли участие представители Департамента транспортного контроля ТОО "Астана LRT", ГУ "Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры", ТОО "Автобусный парк №1,4".
В Единый контакт-центр iKOMEK109 в большинстве случаев поступают жалобы на несоблюдение интервала расписания, работу электронной системы оплаты проезда, некорректное поведение экипажа, о ДТП с общественным транспортном. Заместитель руководителя Городского центра iKOMEK109 Дина Темиргалиева доложила, что в период с 22 июля по 4 августа поступило 1 505 жалоб и 10 707 обращений консультативного характера. Наибольшее число жалоб 3 216 приходиться на июль месяц текущего года. Ввиду сезонности и аномальной жары в столице, поступило 202 жалобы на работу кондиционеров в общественном транспорте.
В ходе совещания были озвучены промежуточные отчеты о работе общественного транспорта. И. о. Директора Департамента транспортного контроля ТОО "Астана LRT" Рашид Рахматулин доложил, что из 1505 жалоб на сегодняшний день были решены 860 жалоб, что составляет 57,1%, в работе находится 645 (42,9%).
Также были озвучены основные причины возникновения ДТП. Большинство ДТП совершены по вине других участников дорожного движения. Количество составляет 474 (66,8%). По вине водителей МТС было совершено 253 ДТП, что составляет 32,4% от общего количества ДТП – 782:
- Переутомление, и как следствие невнимательность водителя (регулярные переработки, в настоящее время нарушается режим труда, из-за нехватки водителей).
- Дополнительные нагрузки, связанные с внедрением новых технологий на транспорте, совмещение функций контроля оплаты за проезд.
- Систематические нарушения Правил дорожного движения водителями общественного транспорта (превышение скоростного режима, игнорирование дорожных знаков и разметки, нарушение правил маневрирования, пользование мобильным телефоном при управлении ТС).
Также ТОО "Астана LRT" сообщили, что совместно с автопарками проработают проблемы общественного транспорта, в целях снижения системных причин. В частности, решено установить оптимальный рабочий режим для водителей и ряд других мер.
В акимате обратили внимание на то, что каждое обращение, которое поступает в iKOMEK109 идет не просто на отработку в соответствующую ответственную организацию, но и является основой для анализа системных проблем города с последующей эскалацией на руководство столицы.
