ДКРЕМ Астаны проводит в отношении столичных монополистов проверку по фактам завышенных счетов за комуслуги после многочисленных обращений от потребителей. Жители столицы получили завышенные счета за электричество и тепло за декабрь месяц.
В результате, ДКРЕМ по г. Астана направил в адрес ТОО "Астанаэнергосбыт" и АО "Астана-РЭК" уведомления о проведении внеплановой проверки деятельности на предмет соблюдения требований законодательства в сфере естественных монополий.
"Как известно в социальных сетях и ряде СМИ потребители негодуют полученными в текущем месяце квитанциями за декабрь месяц прошлого года с завышенными счетами за тепло и электричество. При этом, тарифы базовых субъектов-монополистов не повышались и на сегодняшний день остаются на уровне ранее утвержденных. При выявлении нарушений в действиях монополистов, ДКРЕМ будут приняты соответствующие меры в пределах своей компетенции", - подчеркнули в ведомстве.
В ДКРЕМ напоминают, что аналогичная ситуация происходила и в начале прошлого года, когда столичные потребители получили повышенные счета за электроэнергию. В результате, ДКРЕМ по г. Астана открыл проверку в отношении ТОО "Астанаэнергосбыт", и предписал монополисту произвести перерасчет потребителям, которые обратились с жалобами на завышенные счета.
"Однако, процесс возврата денежных средств продлился из-за несогласия монополиста с решением ДКРЕМ, что привело к судебным процессам. Суд первой инстанции и судебная коллегия по административным делам столицы приняли решение в пользу ДКРЕМ, в результате чего в отношении ТОО "Астанаэнергосбыт" все-таки составлены протокола об административных правонарушениях по статье 167 Кодекса Республики Казахстан "Об административных правонарушениях" с наложением штрафа на сумму более 12 млн. тенге, и возврате некорректно начисленных сумм. Однако на сегодня ТОО "Астанаэнергосбыт" вышеуказанные судебные акты обжалует в Верховном суде Республики Казахстан".
Кроме того, в декабре 2022 года ДКРЕМ провел внеплановую проверку в отношении АО "Астана-РЭК" по факту двойной передачи показаний приборов учета электроэнергии в адрес ТОО "Астанаэнергосбыт", по результатам которой составлен протокол об административном правонарушении по части 4 статьи 164 Кодекса Республики Казахстан "Об административных правонарушениях", и направлен для рассмотрения в суд города Астаны.
Напомним, жителям Астаны по ошибке выставили завышенные счета за электроэнергию.
А накануне представители энергокомпаний обещали исправить все неправильные начисления в автоматическом режиме.
