Авиакомпании Великобритании второй день подряд пытаются справиться с последствиями масштабного сбоя в системе управления воздушным движением, из-за которого были отменены более 2000 рейсов. Проблемы затронули 15 аэропортов страны, пассажиры столкнулись с многочасовыми задержками и скоплениями в терминалах, передает inbusiness.kz со ссылкой на АР.
Сбой произошел в системе обработки рейсов оператора воздушного движения NATS. Компания сообщила, что первоначальная техническая проблема была устранена во вторник днем, однако последствия сбоя продолжились и на следующий день.
Авиакомпаниям пришлось перебронировать билеты для застрявших пассажиров и возвращать самолеты в аэропорты, где они должны находиться по расписанию. Ожидалось, что задержки будут сохраняться в течение всей среды.
Ситуация вызвала недовольство авиакомпаний. Представители отрасли потребовали отставки главы NATS Мартина Рольфа, поскольку это уже второй крупный сбой системы за последние три года.
Министр транспорта Великобритании Хайди Александер встретилась с Рольфом и дала ему неделю на проведение полного расследования инцидента. При этом в правительстве заявили, что Рольф сохраняет доверие властей.
Государству принадлежит 49% NATS - крупнейшая доля в компании, которая работает в формате государственно-частного партнерства. Остальными акциями владеют авиакомпании, аэропорты, инвесторы и сотрудники.
Рольф принес извинения пассажирам и заявил, что система управления воздушным движением Великобритании остается одной из самых безопасных и эффективных в мире. По его словам, ограничения вводятся только в тех случаях, когда это необходимо для обеспечения безопасности полетов.
На фоне сбоя пассажиры столкнулись с нехваткой информации. В лондонском аэропорту Хитроу путешественникам рекомендовали проверять статус рейсов перед поездкой и отправляться в аэропорт только после подтверждения вылета.
В аэропорту Гатвик пассажиры также столкнулись с длительным ожиданием. Часть из них была вынуждена проводить время на полу рядом с багажом, ожидая обновлений о своих рейсах.
Читайте по теме:
К отмене сотни рейсов привело извержение вулкана в Индонезии
