Вступили в силу поправки в постановление агентства по регулированию и развитию финансового рынка о расширении полномочий банковского омбудсмана, передает inbusiness.kz cо ссылкой на сайт агентства.
Основная задача омбудсмана – досудебное урегулирование финансовых споров между заемщиками и кредиторами. Ранее он участвовал в решении споров только по договорам ипотечного займа.
Теперь он будет рассматривать споры казахстанцев по всем займам, в том числе потребительским.
“Перед обращением к банковскому омбудсману заемщик должен обратиться к своему кредитору. Омбудсман не рассматривает обращения, принятые к рассмотрению судом и/или по которым имеется судебный акт, вступивший в законную силу, а также направленные повторно при отсутствии новых обстоятельств дела", - говорится в сообщении.
Читайте по теме:
Как расширятся полномочия банковского омбудсмана
