Во время обхода глава ведомства увидел огромную очередь из пациентов, которые несколько часов ждали осмотра.
После указаний министра в больницу срочно был вызван дополнительный медперсонал, а экстренных пациентов стали принимать вне очереди. В течение всего визита к инфекционному отделению постоянно прибывали машины скорой помощи, доставлявшие новых больных. Елжан Биртанов пояснил журналистам, что подобные инциденты случаются в первую очередь из-за организационных проблем местных исполнительных органов.
В результате люди не могут получить необходимый перечень услуг и часами стоят в очередях с температурой и другими опасными симптомами.
Глава Минздрава извинился перед пациентами и пообещал, что с местной властью будет проведена соответствующая работа для предотвращения подобных ситуаций впредь.