Предпринимателям в Казахстане хотят упростить доступ к государственной поддержке и помочь решать проблемные вопросы в одном месте. Для этого в пяти регионах страны запускают пилотный проект центров поддержки и сопровождения бизнеса. Новый механизм будет работать по принципу "одного окна", а его эффективность будут оценивать не по количеству консультаций, а по числу реально решенных вопросов бизнеса, передает inbusiness.kz со ссылкой на пресс-службе правительства РК.
Концепцию создания центров поддержки и сопровождения бизнеса (ЦПСБ) представили в правительстве на совещании под председательством заместителя премьер-министра РК – министра национальной экономики Серика Жумангарина.
"Пилотный проект планируется реализовать на базе региональных филиалов фонда "Даму". На первом этапе центры появятся в Астане, Алматы, Шымкенте, Северо-Казахстанской и Актюбинской областях", - сообщили в кабмине Казахстана.
Необходимость нового подхода объясняют тем, что сегодня предприниматели уже имеют доступ к различным инструментам государственной поддержки, однако при возникновении конкретной проблемы не всегда понимают, в какое ведомство или организацию необходимо обращаться. В некоторых случаях решение вопроса одновременно затрагивает несколько государственных органов и организаций.
"Новая система должна объединить сопровождение предпринимателя в одном месте — от определения проблемы до ее урегулирования", - пояснили в пресс-службе премьера Казахстана.
Председатель правления фонда "Даму" Фархат Сарсекеев сообщил, что перед разработкой концепции были изучены обращения представителей малого и среднего бизнеса.
"При создании центров поддержки было проанализировано свыше 2,4 тыс. обращений МСБ из реестра проблемных вопросов НПП "Атамекен". Из них более 600 поступили из регионов, где планируется запустить пилотный проект. Основная масса обращений бизнеса касалась доступа к финансированию, реструктуризации задолженности, получения мер государственной поддержки, по налогам, сбыту продукции, консультаций по развитию предпринимательских компетенций. Также существенная доля запросов касалась сектора АПК. Именно на этих направлениях будет сконцентрирована работа ЦПСБ. При этом ключевым показателем эффективности центров станет не количество проведенных консультаций, а доля урегулированных вопросов предпринимателей", — подчеркнул Фархат Сарсекеев.
Таким образом, в основу проекта положены реальные запросы бизнеса. Наиболее часто предприниматели сталкиваются с вопросами финансирования, долговой нагрузки, налогов, получения государственных мер поддержки и реализации продукции. Отдельное направление связано с агропромышленным комплексом.
Для предпринимателя ключевым изменением должен стать сам принцип взаимодействия с государственными структурами. Вместо самостоятельного поиска нужного ведомства бизнес сможет обратиться в ЦПСБ и получить консультацию по своему вопросу в одном месте.
При этом задача центров заключается не только в том, чтобы объяснить предпринимателю, куда ему следует обратиться. Предполагается комплексное сопровождение проблемного вопроса с участием соответствующих государственных органов и организаций.
Именно поэтому главным критерием эффективности нового механизма определена доля урегулированных обращений. Такой подход предполагает оценку конечного результата, а не количества проведенных встреч или консультаций.
Пилотный проект стартует в сентябре и продлится до декабря. За этот период власти планируют оценить, насколько новый формат способен упростить взаимодействие бизнеса с государственными структурами и насколько эффективно он помогает решать реальные проблемы предпринимателей.
После завершения пилота будет проведена оценка его результатов. В зависимости от эффективности механизма, может быть принято решение о масштабировании центров поддержки и сопровождения бизнеса на все регионы Казахстана.
Для запуска проекта также будет создана рабочая группа. В нее войдут представители заинтересованных государственных и правоохранительных органов, финансовых регуляторов и фонда "Даму". Участникам предстоит проработать конкретные механизмы запуска и дальнейшей работы центров.
Как видим, Казахстан тестирует новый формат взаимодействия государства и бизнеса, в котором предпринимателю не придется самостоятельно разбираться, какое ведомство отвечает за решение его проблемы. Первые ЦПСБ заработают в пяти регионах, а уже по итогам работы с сентября по декабрь станет понятно, сможет ли принцип "одного окна" стать постоянным инструментом поддержки бизнеса по всей стране.
Читайте по теме:
Поддержка МСБ придет в села и моногорода
