По информации столичного Управления контроля и качества городской среды, чаще всего астанчане обращаются в госорганы по вопросу невыплаты заработной платы, остальная малая часть - по таким вопросам, касающимся трудового законодательства, как незаконное увольнение, применение мер дисциплинарного характера, изменения условий труда и т. д. Как показывает практика, в основном задержки или невыплаты зарплат допускают малые и средние предприятия, большинство которых занимаются оказанием охранных услуг, работают в сфере общественного питания и строительства.
Стоит отметить, за нарушение требований трудового законодательства законом предусмотрена административная ответственность в виде предупреждения и штрафа.