Министерство труда и социальной защиты населения Казахстана готовит масштабное обновление системы оказания услуг индивидуальных помощников для людей с инвалидностью. Ведомство предлагает перевести взаимодействие между помощниками и их подопечными в полностью цифровой формат через Портал социальных услуг. Власти рассчитывают, что это позволит сделать систему более прозрачной, гибкой и удобной как для самих получателей помощи, так и для специалистов, оказывающих сопровождение, передает inbusiness.kz со ссылкой на министерство труда и социальной защиты населения РК.
Проект изменений в правила оказания услуг индивидуального помощника уже представлен министерством труда и социальной защиты населения РК. Ознакомиться с проектом изменений и оставить свои предложения можно на портале "Открытые НПА".
"Главная задача реформы — отказаться от устаревших бюрократических механизмов и адаптировать систему социальной поддержки к реальным потребностям людей с инвалидностью. Одним из ключевых нововведений станет окончательное юридическое закрепление услуг индивидуального помощника как гражданско-правовых отношений. Таким образом, полностью исключаются признаки трудового найма", - пояснили в минтруда.
Для самих помощников и их подопечных это означает серьезное упрощение процедуры работы. В частности, больше не потребуется вести бумажные табели учета рабочего времени и соблюдать жесткие фиксированные графики, которые зачастую не соответствовали реальным жизненным ситуациям.
В министерстве считают, что прежняя система создавала лишнюю административную нагрузку и не всегда отражала фактический объем оказанной помощи.
"Новая модель предполагает, что услуги будут предоставляться исключительно на основании конкретных заявок, которые человек с инвалидностью сможет оформлять через Портал социальных услуг", - отметили в ведомстве.
Фактически система будет работать по принципу адресной помощи — тогда, когда сопровождение действительно необходимо. Например, для посещения больницы, государственных учреждений или других объектов инфраструктуры.
Изменится и механизм оплаты услуг.
"Теперь оплата будет производиться за каждую выполненную заявку. Власти подчеркивают, что это позволит обеспечить более справедливое вознаграждение за реально оказанный объем помощи. При этом одним из ключевых элементов новой системы станет личное подтверждение оказанной услуги самим получателем в информационной системе", - рассказали во новшествах в министерстве труда и социальной защиты населения РК.
По мнению разработчиков реформы, такой механизм повысит прозрачность расходования бюджетных средств и позволит контролировать качество предоставляемой помощи.
Кроме того, министерство планирует внедрить единые стандарты оказания услуг по всей стране.
Для этого будет использоваться типовая форма договора, в которой четко пропишут права и обязанности обеих сторон. Предполагается, что это поможет защитить интересы, как индивидуальных помощников, так и людей с инвалидностью.
В министерстве подчеркивают, что конечная цель реформы — сделать государственную поддержку более адресной, быстрой и максимально удобной для граждан, исключив лишний формализм и бумажную волокиту.
Читайте по теме:
Пенсионеры смогут быть помощниками супругов-инвалидов в РК
