Масштабный сбой в работе крупнейшего мобильного оператора страны – компании "Киевстар" – привел к исчезновению связи в 24 миллиона абонентов. Отказала работа мобильной связи, Интернета, внутриукраинского роуминга, а также онлайн-сервисов компании. Сбои в телеком-инфраструктуре повлекли за собой серьезные проблемы в работе государственных и коммерческих учреждений по всей стране.
Президент "Киевстар" Александр Комаров заявил, что это была "самая большая в мире хакерская атака на телеком-инфраструктуру". Ответственность за нее взяла на себя российская хакерская группировка "Солнцепёк". Инцидент поднял немало вопросов киберзащиты критических систем, методов борьбы с кибератаками и угроз для бизнеса и государственного сектора.
Как стало возможным столь масштабное вмешательство? Можно ли его предупредить? Как компаниям эффективно защищать свои IТ-инфраструктуры в условиях растущей киберугрозы? Мы задали эти вопросы Алексею Головашу – известному в Украине IТ-эксперту и профессионалу, который почти 20 лет занимается управлением IТ-инфраструктурой и информационной безопасностью.
Досье: Алексей Головаш
Алексей Головаш – опытный, высококлассный, один из ведущих IТ-специалистов Украины с более чем 20-летним стажем. Возглавляет IТ-департамент ООО Арабский энергетический альянс UA, строит эффективную, надежную и защищенную цифровую инфраструктуру крупной компании. Умеет работать в условиях максимальной нагрузки, внедряет современные технологии и гарантирует бесперебойную работу корпоративных систем.
Обладает глубокими знаниями в области кибербезопасности, администрирования серверов, настройки сложных сетевых инфраструктур и виртуализации. Успешно реализовал десятки инновационных решений, повысивших эффективность работы компании и уровень защиты данных. Четко понимает, как строить надежные IТ-системы, которые выдержат любые угрозы. Его опыт, аналитический подход и стратегическое мышление делают его авторитетом в сфере IТ и информационной безопасности.
– Алексей, как Вы оцениваете эту кибератаку? Действительно ли она самая большая в мире?
– Без сомнения, эта атака уникальна по масштабам и последствиям. Она затронула 24 миллиона абонентов, полностью вывела из строя мобильную связь, интернет, внутриукраинский роуминг и даже цифровые сервисы компании. Такой уровень вмешательства в телекоммуникационную инфраструктуру еще не был зафиксирован нигде в мире. Мы говорим не просто о локальных перебоях в работе, как это иногда бывает из-за технических сбоев или DDoS-атак, а о целенаправленном, глубоком поражении критических систем, что парализовало работу крупнейшего оператора в стране.
Это очень тревожный сигнал, поскольку атака была не только масштабной, но и технологически сложной. Она демонстрирует новый уровень киберугроз, когда злоумышленники могут не просто украсть данные или временно заблокировать доступ, а физически уничтожить или повредить инфраструктуру компании. Это отличает данную атаку от других крупных кибератак, например, вируса NotPetya в 2017 году, который был мощным, но не имел такого беспрецедентного влияния на телеком-отрасль.
Факт того, что ответственность за атаку взяла на себя российская хакерская группа "Солнцепёк", лишь подтверждает, что это не случайный инцидент, а тщательно спланированная киберагрессия в рамках гибридной войны. Это также доказывает, что атаки на инфраструктуру становятся частью военных стратегий, и бизнес, вне зависимости от сферы, должен быть готов к таким угрозам.
Вывод очевиден: эта атака заставляет пересмотреть традиционные подходы к киберзащите. Уже сейчас нужно работать над усилением резервных систем, усовершенствованием мониторинга сетевой активности, внедрением комплексных стратегий кибербезопасности и созданием быстрых сценариев реагирования на подобные угрозы. Это не последний инцидент такого уровня и компании должны сделать правильные выводы, чтобы не стать следующей целью.
– Как могла произойти такая серьезная уязвимость в системе оператора?
– Любая крупная IТ-инфраструктура, особенно в сфере телекоммуникаций, состоит из сотен, а иногда и тысяч взаимосвязанных систем. В таких сетях всегда есть потенциальные уязвимости, вопрос лишь в том, насколько хорошо они защищены и как быстро компания может отреагировать на угрозу.
Если говорить о "Киевстаре", эта атака показала, что хакеры имели глубокое понимание его внутренней структуры. Это может означать несколько вещей: либо произошла утечка критических данных об архитектуре сети, либо злоумышленники длительное время находились внутри системы, незаметно собирая информацию и постепенно готовя атаку. В кибербезопасности это называется "атака с длительным пребыванием" (Advanced Persistent Threat, APT). Такие атаки могут продолжаться месяцами, иногда даже годами, пока хакеры не получат нужный уровень доступа.
Еще один ключевой момент – целенаправленное уничтожение критических систем. Судя по последствиям, хакерам удалось не просто выключить сервисы, а фактически разрушить некоторые ключевые компоненты сети, из-за чего восстановление заняло много времени. Это может свидетельствовать об использовании деструктивного вредоносного программного обеспечения, которое стирает или изменяет данные во внутренних системах.
– Можно ли было ее предупредить?
– Да, но для этого требуется комплексный подход к киберзащите. Прежде всего важно иметь систему раннего выявления угроз, которая могла бы фиксировать аномальную активность и выявить хакеров еще на этапе проникновения. Не менее критичным является правильное разделение доступов, ведь если злоумышленники смогли сразу получить контроль над ключевыми узлами, это свидетельствует о недостаточной сегментации системы. В идеале каждый сотрудник должен иметь доступ только к тем ресурсам, которые нужны ему для работы.
Еще один немаловажный фактор – надежное резервное копирование. Если у компании нет быстродействующих резервных систем, восстановление после атаки может затянуться на неопределенный срок, что и стало одной из главных проблем в случае с "Киевстар". Кроме того, значительную роль в кибербезопасности играет человеческий фактор. Часто атаки начинаются именно из-за человеческой невнимательности — например, использования сломанного аккаунта или открытия вредоносного письма. Постоянное обучение персонала, повышение осведомленности и контроль доступа могут значительно снизить риск подобных инцидентов.
Эта атака стала сигналом для всего рынка, что киберугрозы сегодня являются не просто риском, а реальной угрозой для бизнеса и государственной инфраструктуры. Вывод однозначен: без серьезного подхода к киберзащите даже крупные корпорации могут быть уязвимыми.
– Есть ли абсолютная защита, или всегда остается риск?
– Абсолютной защиты в кибербезопасности не существует, и это аксиома. Даже наиболее защищенные системы имеют определенные уязвимости, которые могут использовать хакеры. Мир технологий постоянно меняется: обновляются программные продукты, появляются новые алгоритмы шифрования, усовершенствуются методы атаки. Кибербезопасность – это не создание непроницаемой стены, а динамичная, многоуровневая оборона, которая минимизирует риски и обеспечивает быстрое реагирование на угрозы.
В любой системе всегда остается определенный уровень риска, но его можно существенно снизить. Главное – это комплексный подход: постоянный мониторинг сети, внедрение современных средств защиты, анализ потенциальных угроз и обучение персонала. Не менее важен план быстрого восстановления, позволяющий компании минимизировать потери в случае атаки.
Современные хакеры используют не только технические методы, но и социальную инженерию, поэтому даже самая дорогая система безопасности не поможет, если сотрудники пренебрегают элементарными правилами: используют слабые пароли, открывают подозрительные письма или устанавливают сомнительное программное обеспечение. В то же время компании, которые инвестируют в кибербезопасность не только деньги, но и стратегическое планирование и обучение команды, способны существенно снизить риски и избежать критических последствий.
Вывод один: риск всегда остается, но грамотная, продуманная стратегия позволяет его минимизировать и сделать компанию максимально устойчивой к киберугрозам.
– В Вашей карьере вы реализовали много сложных IТ-проектов. Были ли у Вас разработки или решения в сфере кибербезопасности, которые Вы считаете своим величайшим достижением? Есть ли кейсы, когда Ваше решение помогло предотвратить серьезную угрозу или существенно укрепило безопасность компании?
– За годы работы я внедрял много решений, существенно повышающих уровень кибербезопасности и надежность IТ-инфраструктуры. Но если говорить о важнейших достижениях, то, наверное, больше всего горжусь тем, что ни одна из компаний, в которых я работал, не испытала критических взломов или потери данных во время моей работы. Это результат правильно выстроенной стратегии защиты, проактивного подхода к выявлению угроз и быстрой реакции на потенциальные риски.
Один из ключевых проектов, который мне удалось реализовать – это создание многоуровневой системы киберзащиты для крупной компании. Это была комплексная работа, включавшая распределение доступов, внедрение современных методов шифрования данных, систему раннего обнаружения атак, а также мгновенное резервное копирование критически важной информации. В результате даже во время кибератак, которые происходили на подобных предприятиях, наша инфраструктура оставалась неприкосновенной, а все попытки проникновения были вовремя нейтрализованы.
Также я работал над внедрением системы автоматического реагирования на инциденты, позволявшей определять потенциальные угрозы еще до того, как они превращались в реальную проблему. Это решение существенно сократило время реакции на атаки и позволило быстро локализовать любые попытки несанкционированного доступа.
В своей работе я всегда придерживаюсь принципа: кибербезопасность – это стратегическое мышление и правильный менеджмент рисков. Главное – не просто реагировать на атаки, а создавать такую инфраструктуру, где хакеры даже не смогут найти точки входа. Именно этот подход я всегда внедряю в своей работе, и он уже доказал свою эффективность.
– Ваше личное отношение к IТ-индустрии в Украине: какие у нас сильные и слабые стороны?
– Украинская IТ-индустрия – это мощная, гибкая и невероятно выносливая экосистема, которая продолжает развиваться даже в самых сложных условиях. Наша сильная сторона – высококвалифицированные специалисты, адаптивность, инновационность и способность работать с передовыми технологиями. Украинские IТ-компании успешно конкурируют на мировом рынке, а разработчики и кибербезопасные специалисты входят в число лучших в мире.
Однако слабой стороной остается недостаток системного подхода к развитию индустрии внутри страны, низкий уровень государственной поддержки, а также киберопасные угрозы, значительно возросшие из-за войны. Нам нужно больше работать над укреплением инфраструктуры, расширением внутреннего рынка IТ-услуг и усилением защиты критических цифровых систем. Украина уже зарекомендовала себя как IТ-нация, и теперь наша задача закрепить этот статус на глобальном уровне.
– Что Вы посоветуете владельцам бизнеса и руководителям IТ-департаментов во избежание серьезных киберугроз?
– Сегодня кибербезопасность – это не просто вопрос IТ-отдела, а стратегический приоритет для любого бизнеса. Самая большая ошибка, которую совершают владельцы компаний, – это думать, что их организация не станет мишенью. Атаки могут быть направлены на любой бизнес независимо от его размера или отрасли.
Главный совет – действовать на опережение. Не ждать, пока произойдет атака, а строить систему безопасности так, чтобы риски были минимальными. Это означает постоянный мониторинг сети, обновление систем, использование многоуровневой защиты и анализ потенциальных уязвимостей.
Не менее важно обучение персонала. Чаще хакеры используют не технологические, а человеческие ошибки: сломанные пароли, фишинговые письма, подозрительные ссылки. Если сотрудники не понимают базовые правила кибергигиены, ни одна система не сможет полностью защитить бизнес.
Также следует уделять внимание резервному копированию. Даже если атака произойдет, компания должна иметь скорую возможность восстановления данных. Без четко отлаженного механизма резервирования восстановление может занять дни или недели, которые обойдется компании в огромные потери.
И главное – не экономить на безопасности. Киберзащита – это не затраты, а инвестиции в стабильность бизнеса. Внедрение современных методов защиты, привлечение профессиональных специалистов и стратегический подход к информационной безопасности – это то, что отличает защищенную компанию от потенциальной жертвы хакеров.
– Благодарю Вас, Алексей, за интересный и содержательный разговор. Ваши экспертные советы и глубокий анализ киберугроз дают ценное понимание того, как бизнесу и обществу следует адаптироваться к новым реалиям цифрового мира. Надеемся, что это интервью станет полезным всем, кто стремится лучше понимать вызовы современной кибербезопасности и защитить свой бизнес от потенциальных угроз.
– Благодарю вас за приглашения и интересные вопросы. Очень важно сегодня говорить о кибербезопасности не только в узком профессиональном круге, но и на более широком уровне, ведь эти угрозы касаются каждого. Надеюсь, что этот разговор поможет бизнесу и IТ-специалистам лучше понимать современные вызовы и находить эффективные решения. Безопасность – это не разовое действие, а постоянный процесс, и чем больше мы об этом говорим, тем устойчивее становимся к угрозам. Спасибо за продуктивное интервью!
