Казахстан продолжает развивать цифровую экономику, объединяя государственные услуги, инфраструктурные проекты и решения на основе искусственного интеллекта в единую систему. В рамках стратегии Digital Qazaqstan власти планируют сократить время получения госуслуг вдвое, расширить применение ИИ и увеличить охват городского населения технологиями Smart City, передает inbusiness.kz со ссылкой на ranking.kz.
Общенациональная стратегия Digital Qazaqstan до 2029 года включает 20 направлений, связанных с обслуживанием населения, государственным управлением, экономикой и технологической инфраструктурой.
Как отмечают в Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития Казахстана, развитие цифровой экономики строится на пяти последовательных уровнях: энергетика и инфраструктура, чипы и вычислительные мощности, облачные платформы, данные и языковые модели, а также приложения и ИИ-агенты.
Такой подход позволяет связать развитие технологической базы с практическими решениями для граждан, государственных органов и бизнеса.
Одно из ключевых направлений стратегии - переход к проактивному оказанию государственных услуг. Сервисы объединяют вокруг жизненных ситуаций, а данные из государственных информационных систем используют для предоставления адресной поддержки.
Среди уже запущенных решений - "жизненный трек", "социальный кошелёк", анализ обращений с помощью ИИ на платформе e-Otinish и сервис eGov GPT.
По приведенным данным, "социальным кошельком" пользуются уже три миллиона человек. Через eGov GPT доступны 51 услуга, а к концу 2026 года их число планируют увеличить до 150.
Одновременно продолжается перевод государственных информационных систем на единую платформу QazTech. На данный момент на неё переведены 36 из 39 систем.
Принцип проактивного обслуживания предполагает, что гражданам не придётся самостоятельно искать нужные услуги и подавать отдельные заявления в каждой ситуации. Например, после рождения ребёнка цифровые сервисы смогут автоматически оформлять необходимые документы, назначать положенные пособия и информировать родителей о доступных мерах поддержки. Аналогичный подход планируют применять и в других жизненных обстоятельствах.
Изменяется и формат личного взаимодействия граждан с государственными органами. В Астане, Шымкенте, Туркестанской и Улытауской областях уже открыты пять цифровых офисов для населения.
До конца 2026 года такие офисы планируют запустить ещё в десяти регионах. Для шести регионов сроки реализации проекта пока не определены.
Стратегия также предусматривает поэтапное расширение использования искусственного интеллекта при оказании государственных услуг. В 2026 году доля таких услуг должна составить не менее 4%, в 2027-м - 20%, а в 2028-м - 40%.
Еще одна цель - к 2029 году сократить время получения государственных услуг на 50%.
Smart City: цифровые решения для городов
Отдельное направление стратегии связано с развитием цифровой городской среды. В него входят системы управления водными ресурсами, порталы городских услуг, инфраструктура для беспилотников и другие технологические решения.
Согласно целевым показателям, доля городского населения, охваченного решениями Smart City, должна составить не менее 25% в 2026 году, 50% в 2027-м и 70% в 2028-м.
Таким образом, Digital Qazaqstan предполагает не только расширение электронных услуг, но и последовательное развитие технологической инфраструктуры, искусственного интеллекта и цифровых инструментов управления. В перспективе эти изменения должны сделать взаимодействие граждан с государством удобнее, а городскую среду и экономику - более технологичными.
Читайте по теме:
Цифровизация обеспечила дополнительные поступления в бюджет в 410 млрд тенге
