Церемония награждения победителей состоялась вчера на международном авиационно-космическом салоне в Фарнборо (Великобритания).
АО "Эйр Астана" в пятый раз признана лучшей авиакомпанией Центральной Азии и Индии по версии Skytrax World Airline Awards.
Авиакомпания также победила в номинации "Лучшее бортовое обслуживание в Центральной Азии и Индии" в четвертый раз подряд, сообщили в пресс-службе национального авиаперевозчика.
Премия присуждается компанией Skytrax ежегодно по итогам исследования удовлетворенности авиапассажиров и является одной из самых авторитетных в мире. Исследование, в ходе которого более 200 авиакомпаний мира борются за звание лучших в авиации, длится 10 месяцев. Опрос ведется путем случайной выборки пассажиров на месте, по телефону, а также онлайн на сайте Skytrax. Места распределяются на основе оценки широкого диапазона элементов сервиса, в том числе удобства и информативности сайта авиакомпании, скорости регистрации, питания, комфортабельности кресел, чистоты салона, уровня развлекательной системы и обслуживания на борту.
К числу достоинств "Эйр Астаны" относят бортовое питание, которое неизменно получает высокие оценки за вкусовые качества, разнообразие и регулярное обновление меню; дружелюбие и эффективность экипажа. Компания также сама проводит регулярный опрос пассажиров, как на борту, так и на сайте авиакомпании.
"Каждый сотрудник нацелен на предоставление обслуживания на самом высоком уровне, и поэтому мы гордимся быть достойными этой награды в пятый раз подряд, – сообщил президент компании Питер Фостер. – Мы высоко ценим поддержку со стороны наших пассажиров, принявших участие в опросе Skytrax, и в будущем будем придерживаться самых высоких стандартов обслуживания".
Авиакомпания располагает одним из самых молодых флотов в мире, в котором средний возраст Airbus A320, Embraer 190, и Boeing 757/767 составляет семь лет. В первой половине 2016 года авиакомпания ожидает поставку первого из одиннадцати новых Airbus A320 NEO. Также в этом году ожидается внедрение беспроводного интернета на борту самолетов Boeing 767. На сегодня маршрутная сеть авиаперевозчика выросла до 65 направлений, после запуска нового рейса Алматы–Тегеран в конце июня.
"Эйр Астана" является совместным предприятием Фонда национального благосостояния "Самрук-Казына" и BAE Systems с соответствующими долями 51% и 49%.
