Госорганам нужно решать вопросы казахстанцев проактивно, не дожидаясь поступления жалоб – Смаилов

1531

Премьер-министр РК Алихан Смаилов провел координационный штаб по взаимодействию центральных государственных и местных исполнительных органов.

Госорганам нужно решать вопросы казахстанцев проактивно, не дожидаясь поступления жалоб – Смаилов Фото: primeminister.kz

Глава правительства отметил важность усиления координации между министерствами, акиматами и национальными компаниями для оперативного решения проблемных вопросов, передает inbusiness.kz со ссылкой на пресс-службу премьер-министра РК. При этом он указал, что акиматы не всегда в полной мере информируют Правительство о проблемах на местах.

"Например, при подготовке к отопительному сезону или паводкам, по ремонту и модернизации инфраструктуры. А в итоге проблемы не решаются должным образом. Это приводит к чрезвычайным ситуациям. Такие случаи зимой и весной имели место. Нужны конкретные и очевидные результаты решения вопросов. Тогда граждане будут видеть, что ситуация меняется, улучшается качество их жизни. Каждому госоргану, акимату, национальным компаниям надо держать руку на пульсе, мониторить СМИ и социальные сети, просчитывать риски, вникать в жалобы и обращения граждан", — указал премьер-министр.

Он добавил, что следует также вести активную разъяснительную работу, принимать превентивные меры и решать вопросы проактивно.

В своем выступлении заместитель премьер-министра – руководитель аппарата правительства Галымжан Койшыбаев отметил, что ежедневно формируется дайджест критических публикаций, жалоб и обращений населения, а наиболее острые вопросы включаются в Карту рисков для их оперативного решения.

Вместе с тем аппаратом правительства проводится анализ поступающих обращений граждан. При этом усилен контроль за их рассмотрением.

Премьер-министр подчеркнул, что на заседаниях Координационного штаба регулярно будут рассматриваться проблемы, решение которых требует взаимодействия регионов и центральных госорганов. Заместители премьер-министра также на своем уровне будут еженедельно рассматривать поднимаемые вопросы.

"Аппарат правительства должен четко контролировать ход исполнения поручений главы государства и руководства Правительства. Нам нужны согласованные действия, нужны конкретные результаты", — заключил Алихан Смаилов.

Напомним, ранее Алихан Смаилов поручил стабилизировать цены на социальные продтовары.

Telegram
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС В TELEGRAM Узнавайте о новостях первыми
Подписаться
Подпишитесь на наш Telegram канал! Узнавайте о новостях первыми
Подписаться