Глава Сбербанка Герман Греф, выступая на "Дне Вышки" в Высшей школе экономики, заявил, что большое количество решений в банке принимается "без участия человека", при помощи искусственного интеллекта. По его словам, через пять лет количество принимаемых автоматически решений может достигнуть 80%, пишет "РБК".
"Мы посчитали, если сравнить банк сегодня и Сбербанк пять лет назад, то примерно 50% тех решений, которые принимались людьми, сегодня принимаются машинами. И через пять лет мы считаем, что мы сможем принимать примерно 80% всех решений автоматически с помощью искусственного интеллекта", — сказал Греф.
Глава Сбербанка уточнил, что, в таком случае, эти процессы будут происходить "значительно более качественно". "Это означает, что в нашем случае десятки тысяч людей потеряют свою сегодняшнюю работу", — заключил Греф.
Весной этого года Греф утверждал, что уже в 2017 году Сбербанк начнет внедрять технологии распознавания лица и голоса клиентов, которые помогут полностью отказаться от использования пластиковых карт. Он говорил, что при введении новых технологий "банкинг изменится драматически".
