Генеративный искусственный интеллект, который еще недавно называли новым социальным лифтом, может превратиться в фактор усиления неравенства. Пока одни семьи ограничивают детей в использовании чат-ботов, другие все чаще полагаются на них как на бесплатных помощников в учебе. В результате технология, призванная сделать знания доступнее, способна создать новую границу – между детьми, получающими живое наставничество, и теми, кто привыкает получать готовые ответы от алгоритмов, передает inbusiness.kz со ссылкой на Вечернюю Москву.
Профессор Чикагского университета Дана Саскинд считает, что в будущем отсутствие постоянного доступа детей к чат-ботам может стать новым маркером социального статуса. По ее мнению, генеративный ИИ принципиально отличается от прежних цифровых технологий тем, что способен имитировать социальное взаимодействие.
Мультфильмы, видеоигры и социальные сети остаются объектами потребления или площадками для общения с другими людьми. Чат-бот, напротив, непосредственно отвечает ребенку, подстраивается под его запросы и поддерживает диалог. Это создает ощущение персонального контакта, хотя полноценным человеческим взаимодействием он не является.
Проблема особенно заметна в образовании. У детей из обеспеченных семей по-прежнему есть доступ к репетиторам, небольшим учебным группам и индивидуальному вниманию педагогов. Для менее обеспеченных семей ИИ может стать фактически бесплатным персональным помощником – объяснить тему, решить задачу или написать текст.
Однако именно эта доступность способна иметь обратную сторону. Чат-бот дает быстрый результат, но зачастую избавляет ребенка от необходимости самостоятельно искать решение, ошибаться, задавать дополнительные вопросы и преодолевать непонимание.
Психиатр и психотерапевт Алина Попович отмечает, что развитие ребенка зависит не только от объема полученной информации, но и от качества отношений с окружающими.
"Человеческий мозг формируется не только через получение информации, но и через отношения", – объясняет специалист.
По ее словам, в живом общении ребенок учится распознавать эмоции, понимать намерения другого человека, справляться с разочарованием и находить компромиссы. Важную роль играет и несовершенство таких отношений: взрослый может неправильно понять ребенка, ошибиться или не сразу отреагировать на его просьбу.
Именно в такие моменты формируются навыки, которые невозможно получить от идеально работающего алгоритма: эмпатия, эмоциональная регуляция, коммуникация и способность переносить неопределенность.
"Опасность ИИ для детей не в том, что он разговаривает с ними. Опасность в том, что он может создать иллюзию отношений там, где ребенку нужно взаимодействие с живыми людьми", – предупреждает Попович.
При этом эксперт призывает не обвинять семьи с низкими доходами в чрезмерном использовании технологий. Часто причина заключается в нехватке времени, денег и поддержки. Если у родителей нет возможности регулярно помогать ребенку с учебой, чат-бот действительно становится удобным инструментом.
Однако возникает риск, что дополнительная помощь постепенно превратится в замену человеческого общения.
На проблему указывает и статистика. Согласно приведенным в исследовании данным Common Sense Media, почти 70 процентов подростков использовали ChatGPT в учебе, при этом лишь около половины родителей знали об этом. Дети из менее обеспеченных семей прибегали к ИИ для выполнения заданий почти в три раза чаще – 20 процентов против 7 процентов.
Таким образом, технологический разрыв постепенно меняет форму. Доступ к самому ИИ становится массовым, но различия возникают в том, как именно дети его используют.
Одни могут применять нейросети как дополнительный инструмент – чтобы разобраться в сложной теме, проверить решение или получить объяснение. Другие рискуют использовать чат-бот как замену самостоятельной работе.
В этом случае появляется опасная иллюзия прогресса: домашнее задание выполнено, оценка получена, но необходимые навыки могли так и не сформироваться.
Отдельный вопрос – влияние ИИ на будущую карьеру. На рынке труда все меньше ценится простое воспроизведение информации. На первый план выходят способность анализировать, сотрудничать, адаптироваться к изменениям, находить нестандартные решения и понимать других людей.
Получается парадокс: технология способна сделать ответы на вопросы практически бесплатными, но одновременно повысить ценность того, чего алгоритм дать не может, – человеческого внимания.
Поэтому проблема заключается не в самом использовании нейросетей. Генеративный ИИ может быть полезным инструментом для учебы и развития интересов. Опасность возникает тогда, когда он начинает вытеснять живое общение, самостоятельное мышление и отношения с учителями, родителями и сверстниками.
В итоге главным дефицитом будущего может оказаться уже не информация. Ее ребенок сможет получить за несколько секунд. Дефицитом станет время другого человека – взрослого, который готов объяснить, выслушать, поспорить, ошибиться вместе с ребенком и помочь ему самостоятельно найти ответ.
И именно это способно стать новым социальным разделителем: не наличие нейросети, а возможность получить качественное человеческое внимание.
Читайте по теме:
Школьников Казахстана начнут учить работать с искусственным интеллектом
