Через портал Egov молодые люди подали заявку на регистрацию брака. Приехали в назначенный день и час, но РАГС оказался закрытым. О качестве цифровизации в Казахстане расскажет Atameken Business.
День свадьбы для карагандинки Яны Кан и ее родственников действительно останется навсегда в памяти. Красивое платье невесты, забронированный ресторан и родственники, которые специально приехали из-за границы. О том, что церемонии бракосочетания в назначенный день может не быть, никто даже и не думал. Заявление на регистрацию брака Дмитрий и Яна подали 19 июня, портал егов прислал уведомление – ждем вас 2 июля в 12 часов дня. Но, когда пара приехала в РАГС, выяснилось, что в этот день они не работают.
"Приехали, смотрим дверь закрыта. Думали, может, надо в ЦОН и соответственно. Получается, открывает нам охранник женщина и говорит, а сегодня выходной. Все сразу не понимают, что происходит. В смысле выходной, почему выходной? Мы говорим, ну у нас выпала дата, она говорит, вы не первые, вы уже третья пара за сегодня", - говорит невеста Яна Кан.
Испорченным праздник оказался не только для Яны и Дмитрия. Регистрацию брака на воскресенье, 2 июля, Egov выдал нескольким карагандинским парам. По словам руководства РАГС, проблемы с егов возникают не первый раз: система работает со сбоями.
"На 2 июля выпало две пары, соответственно, регистрация в воскресенье, мы их зарегистрировать не могли, соответственно, мы их зарегистрировали 3 июля. Склейка. Я считаю, что это сбой Egov был, поэтому такой момент имел место. Склейка. Сбой технический произошел", - отмечает руководитель отдела РАГС 2 Караганды Раушан Сулейменова.
За испорченное торжество руководство РАГС принесло извинения. И в качестве компенсации брак Яны и Дмитрия был зарегистрирован уже на следующий день вне очереди.
Читайте по теме:
У британцев стали модными свадьбы на фермах с альпаками
