В АО "Пассажирские перевозки" проведено совещание по итогам работы за 2017 год и задачам на 2018 год, передает МИА "Казинформ" со ссылкой на пресс-службу компании.
"Мы должны поменять мышление и коренным образом пересмотреть свое отношение к клиенту. Национальный перевозчик должен соответствовать современным требованиям и работать по принципу "Все для пассажиров", - подчеркнул президент АО "Пассажирские перевозки" Арман Султанов.
Главными задачами на 2018 год являются: повышение качества обслуживания, повышение квалификации с привлечением международных тренеров, внедрение нового стандарта по оснащению поездов сервисным инвентарем; обновление подвижного состава с учетом современных требований. Планируется оптимизировать затраты, внедрить мультимодальные перевозки, цифровизацию процессов пассажирских перевозок.
