На место происшествия направили спасателей.
По прибытии выяснилось, что у мужчин, 1987 года рождения, сломалась взятая в аренду машина, на которой они планировали посетить достопримечательности Казахстана. Самостоятельно исправить поломку они не смогли. Поэтому решили обратиться к спасателям. Воспользовавшись спутниковым телефоном, нажав на кнопку SOS, туристы смогли передать координаты и свое местоположение. Первым сообщение получила компания, оказывающая услуги связи в США, затем оно было передано через посольство Казахстана в ДП Алматы, которые передали данное сообщение в ДЧС Алматинской области.
пресс-служба ДЧС Алматинской области
В 1.30 сотрудники ДЧС, РОСО Алматы, местной полицейской службы с. Шелек нашли туристов и отправили их в Алматы. В медицинской помощи они не нуждались.