В Казахстане обмеривание, обвешивание и обсчет покупателей влечет за собой административную ответственность, передает корреспондент МИА "Казинформ" со ссылкой на комитет по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Минэкономики РК.
"Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара индивидуальными предпринимателями или организациями, осуществляющими торговую деятельность, предусматривает административную ответственность по ст. 190 Кодекса РК "Об административных правонарушениях" (КоАП)", - сообщили в комитете.
Зачастую при возникновении существенного недовеса товара администрация магазинов отказывается объяснять, почему так произошло. В связи с этим казахстанцев просят быть бдительными при покупке товаров. "Помните, что в случае сомнения у потребителя в весе, количестве, длине и иных параметрах товара продавец обязан предоставить возможность потребителю самостоятельно проверить указанные характеристики при помощи средств измерений, допущенных к применению на территории РК (п. 3 ст. 28 Закона РК "О защите прав потребителей")", - отметили в комитете.
В случае, если потребителем обнаружен факт обвеса, следует обратиться с заявлением в органы внутренних дел, в чью компетенцию входит рассмотрение подобных дел и привлечение к административной ответственности нарушителей. В качестве доказательств нарушения также могут быть использованы свидетельские показания, в том числе фото- или видеофиксация - на основании ст. 18 Закона РК "О защите прав потребителей".
Напомним, в понедельник, 6 ноября, в одном из алматинских супермаркетов "Магнум" покупатели обнаружили значительный недовес некоторых продуктов. О данном факте бдительные алматинцы сообщили в мессенджерах и социальных сетях. Этот случай затем прокомментировали в ТОО "Magnum Cash&Carry", объяснив недовес усушкой.
