Информация для пассажиров отмененных рейсов авиакомпании Bek Air появилась на официальной странице Комитета гражданской авиации МИИР РК в Facebook, передает МИА "Казинформ".
Ведомство сообщает:
– Для пассажиров рейсов "Бек Эйр", отмененных до 7 января включительно, авиакомпания "Эйр Астана" при наличии мест будет предлагать цену, не превышающую стоимость первоначального билета "Бек Эйр". В целом, "Эйр Астана" ввела 5 дополнительных рейсов из Нур-Султана в Алматы и обратно с 27 по 29 декабря. Авиакомпания продолжает вести работу по вводу дополнительных внутренних рейсов для того, чтобы помочь пассажирам отмененных рейсов "Бек Эйр" своевременно добраться до пункта назначения.
– Авиакомпания SCAT продлевает оказание помощи в перевозке пассажиров компании Bek Air до 31 января 2020 года. Перевозка осуществляется при наличии свободных мест. Для оформления перевозки необходимо обратиться к представителям авиакомпании Bek Air. Кроме того, в рамках оказания поддержки, Авиакомпания SCAT оказала помощь в доставке экипажей компании Bek Air из регионов к местам проживания.
– Авиакомпания Qazaq air также продолжает оказывать помощь в перевозке пассажиров компании Bek Air до 31 декабря 2019 года при наличии свободных мест.
– Министерством индустрии и инфраструктурного развития РК, согласно поручению Правительства РК, для пассажиров отмененных рейсов авиакомпании "Bek Air" организован дополнительный поезд сообщением Нур-Султан – Алматы.
Поезд отправляется 30 декабря 2019 года в 22.03 ч. со ст. Нур-Султан-1 и прибывает на ст. Алматы-2 в 17.30 ч. 31 декабря 2019 года.
Для подробной информации просим обращаться на единый телефон справочной службы железнодорожных вокзалов 105.
Пассажиры, желающие воспользоваться железнодорожным видом транспорта, должны обращаться к представителям компании Bek Air для формирования списка.
Телефоны колл-центров:
- АО "Авиационная администрация Казахстана" +77172613187;
- авиакомпании "Эйр Астана" +77172584477, +77272444477, +77027024477;
- авиакомпании "SCAT" +77252998880 (вн. 277, 278);
- авиакомпании "Qazaq Air" +77273561414;
- авиакомпании "Бек Эйр" +77273545000, +77017334576.
Колл-центры работают в круглосуточном режиме в рабочие, выходные и праздничные дни.
