Объем задолженности, уступленной коллекторским агентствам, составил по состоянию на 1 октября 2022 года 797 млрд тенге по 1 152 тыс. договорам банковского займа и о предоставлении микрокредита. По данным агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР), из общего объема уступленной коллекторским агентствам задолженности около 53% или 423 млрд тенге составляет задолженность по договорам банковского займа. 10% или 76 млрд тенге – задолженность по договорам о предоставлении микрокредита. Около 37% или 298 млрд тенге – это долги, уступленные иными организациями. По данным главного кредитного бюро РК, по состоянию на 1 октября 2022 года размер средней суммы задолженности в микрофинансовой организации на одного заемщика составляет 294 тыс. тенге, передает inbusiness.kz.
Как сообщили в АРРФР РК в ответе на запрос inbusiness.kz, за 11 месяцев текущего года в рамках защиты прав потребителей финансовых услуг в отношении коллекторских агентств принято 30 ограниченных мер воздействий и 62 административных взыскания на общую сумму 22,3 млн тенге. За аналогичный период 2021 года в отношении коллекторских агентств приняты 13 ограниченных мер воздействий и 50 административных взысканий на общую сумму 16,1 млн тенге.
По данным начальника управления внешних коммуникаций АРРФР РК Гульмиры Арбабаевой, в подавляющем большинстве случаев меры и санкции в отношении коллекторских агентств применялись за нарушение правил осуществления коллекторской деятельности, за исключением недобросовестных действий, предусмотренных действующим законодательством. Они касались несообщения информации, предусмотренной законом о коллекторской деятельности, взаимодействия с незарегистрированных телефонных номеров, непредоставления или несвоевременного представления сведений, полученных от субъекта кредитной истории в кредитное бюро. В числе выявленных нарушений – отсутствие интернет-ресурса коллекторского агентства. По состоянию на 1 октября 2022 года в реестр коллекторских агентств включено 183 субъекта.
По информации АРРФР РК, совокупные активы банковского сектора на 1 ноября 2022 года составили 42,36 трлн тенге, ссудный портфель – 22,71 трлн тенге. При этом доля просроченной задолженности NPL 90+ по банковскому сектору продолжает оставаться в пределах исторического минимума и составляет 3,68% от ссудного портфеля. Ссудный портфель организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность, ООМФД составил 1,7 трлн тенге. Объем займов физическим лицам на 1 октября 2022 года – 1,3 трлн тенге. Уровень займов с просроченной задолженностью свыше 90 дней (NPL) в портфеле ООМФД на 1 октября 2022 года составил 4,7%. Для сравнения, на 1 января текущего года он был равен 4,5%.
