Национальный банк РК напомнил о правилах коллекторской деятельности при взаимодействии с должниками, передает корреспондент МИА "Казинформ" со ссылкой на пресс-службу финрегулятора.
Коллекторы могут звонить должникам не более 3-х раз в день с 08.00 до 21.00 часов. Им запрещается проводить более 3-х встреч в течение недели, при этом нельзя встречаться больше одного раза в день в период с 08.00 до 21.00 часов. При этом время встречи выбирает должник. И все это должно производиться только в будние дни, любые личные контакты запрещены в праздничные и выходные.
Коллекторским агентствам законодательно запрещается использовать иные способы принуждения должника к выполнению обязательств. Нельзя распространять клевету, угрожать жизни и здоровью, мошенничать, шантажировать, вредить имуществу, вводить в заблуждение, принимать деньги и другое имущество от должника в счет погашения задолженности, разглашать тайны, полученные от кредитора.
В коллекторских агентствах должны работать специалисты с безупречной деловой репутацией и несостоящие на учете в псих-, нарко-, туб-диспансерах.
В пресс-службе добавили, что по состоянию на 1 января 2018 года учетную регистрацию в Национальном банке прошли 60 коллекторских агентств, из них наибольшее количество зарегистрировано в городе Алматы - 34.
