Прокуратурой Таласского района Жамбылской области проведен анализ деятельности КГП на ПХВ "Многопрофильное предприятие "Игилик" акимата Таласского района в части обеспечения коммунальными услугами (теплоэнергетики, канализационной системы и горячего/холодного водоснабжения) населения района. В результате выявлен факт ограничения прав 19 393 потребителей, передает inbusiness.kz со ссылкой на сайт облпрокуратуры.
В частности, при заключении договоров с потребителями нарушены права последних вследствие исключения из текста типовых условий. Так, во втором разделе договора, вопреки типовым требованиям к подобным документам, не определен круглосуточный режим работы предприятия.
Также не определены права потребителей, касающиеся качества, безопасности здоровья и имущества. Соответственно, потребители не имели оснований для обжалования противозаконных действий поставщика.
Прокуратурой района по выявленным фактам внесено представление в акимат района. В результате условия договора приведены в соответствие с нормами, что позволило защитить права потребителей.
Читайте по теме:
Тарифы на воду для населения и предприятий незаконно повысили в 2 раза в районе СКО
