Если вы столкнулись с случаями жестокого обращения с детьми, вы всегда можете позвонить по круглосуточному номеру "111", передает inbusiness.kz со ссылкой на министерство просвещения РК.
Если вы видите, что маленький ребенок остался без присмотра, что ему угрожает опасность, если вы знаете, что в отношении ребёнка или женщины может применятся жестокое обращение, насилие, нарушаются их права, нужно позвонить на номер "111".
- Номер “111” - работает 24/7
- Номер “111” - конфиденциален
- Номер “111” - круглосуточно находится на связи с ДВД и оперативными группами регионов.
- Номер “111” принимает обращения по всем вопросам, связанным с защитой прав детей, семьи и женщин.
- Все звонки регистрируются. Позвонившему обязательно должны будут дать обратную связь о том , какие меры были приняты.
- Каждому из нас важно быть максимально участливым, при малейшем подозрении на угрозу жизни и здоровью ребёнка, женщин, проявлять нулевую терпимость к бытовому насилию и сообщать на “111”.
Каждому обратившемуся обязательно будет предоставлена обратная связь о том, какие меры были приняты при решении обращения либо результат обращения.
Деятельность Контакт-центра 111 предоставит возможность:
- предоставления консультации, психологической помощи гражданам через различные каналы коммуникации: телефонные звонки, аудио-звонки, текстовые диалоги;
- автоматизации процессов обращений: запись разговора, сбор отчетности;
- применения CRM, управления и обработки обращениями, маршрутизации между линиями поддержки;
- мониторинга звонков, обращений, текстовых диалогов с гражданами.
Читайте по теме:
Какой регион является лидером семейно-бытового насилия
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС В TELEGRAM
Узнавайте о новостях первыми
Подписаться
