Для более чем 108 тысяч человек в Казахстане специальные социальные услуги становятся частью системы поддержки, где все большее значение имеют не только сам факт помощи, но и безопасность, профессионализм и условия ее предоставления. По состоянию на 31 августа 2026 года, лицензии на оказание таких услуг получили 632 организации, а всего выдано 704 лицензии. Лицензирование действует в стране с 1 января 2025 года и призвано установить единые требования к поставщикам социальных услуг, передает inbusiness.kz со ссылкой на министерство труда и социальной защиты населения РК.
По данным минтруда РК, лицензирование организаций, оказывающих специальные социальные услуги, является одним из ключевых инструментов повышения качества и безопасности социальной помощи, защиты прав ее получателей и формирования единых стандартов работы.
"На сегодняшний день лицензии получили 632 организации. Из них 466 — государственные организации, 166 — неправительственные. Всего им выдано 704 лицензии на осуществление деятельности по оказанию специальных социальных услуг", - сообщили в министерстве.
Лицензионные требования касаются не только наличия формального разрешения на работу. При оценке организации учитываются здания и помещения, их соответствие санитарным и противопожарным нормам, наличие необходимой материально-технической базы, квалифицированных специалистов, а также создание доступной среды для лиц с инвалидностью и других маломобильных групп населения.
Масштаб системы показывает и число людей, получающих помощь. По состоянию на 31 августа, специальными социальными услугами охвачены 108 281 человек. Среди получателей — пожилые граждане и лица с инвалидностью, дети с инвалидностью, люди с психоневрологическими нарушениями, лица без определенного места жительства, жертвы бытового насилия и торговли людьми, а также другие категории граждан, нуждающиеся в социальной поддержке.
"Услуги предоставляются в разных форматах. На стационарное обслуживание приходится 122 лицензии, которыми охвачены 25 018 получателей. Еще 188 лицензий выдано для полустационарного обслуживания, его получают 15 878 человек. В условиях временного пребывания действуют 68 лицензий, охватывающих 4 192 получателя. Наибольшее количество лицензий — 308 — приходится на обслуживание на дому. Им охвачены 63 193 человека", - привели данные в минтруда и соцзащиты населения РК.
Отдельное направление связано с помощью детям с инвалидностью. В стационарных условиях соответствующие услуги оказывают 17 организаций, где помощь получают 1 269 детей. В полустационарном формате работает 121 организация, охватывающая 7 934 ребенка.
Временное пребывание также включает специализированную помощь разным категориям граждан.
"В стране работают 25 кризисных центров адаптации для лиц без определенного места жительства, охватывающих 3 216 человек. Еще 34 организации оказывают услуги жертвам бытового насилия — ими охвачены 844 получателя, а 9 организаций помогают жертвам торговли людьми, охватывая 132 человека", - дополнили в ведомстве.
Таким образом, лицензирование затрагивает широкий спектр социальных услуг — от постоянного проживания и реабилитации до помощи на дому и поддержки людей, оказавшихся в кризисной ситуации.
При этом сам факт получения лицензии не означает завершения работы по повышению качества. В министерстве отмечают, что дальнейшие меры будут направлены на соблюдение лицензионных требований, повышение качества и безопасности услуг, развитие доступной инфраструктуры и усиление взаимодействия с местными исполнительными органами и поставщиками социальных услуг.
Для получателя услуги это означает, что внимание постепенно смещается от количества предоставленных услуг к условиям, в которых они оказываются. Наличие квалифицированных специалистов, безопасного помещения, необходимого оборудования и доступной среды напрямую влияет на то, насколько эффективно человек сможет получить необходимую ему помощь.
Лицензирование в этом смысле становится инструментом, позволяющим государству предъявлять единые требования к организациям независимо от того, являются они государственными или неправительственными. Для самих поставщиков это означает дополнительную ответственность за соблюдение установленных норм, а для получателей — дополнительные механизмы защиты их прав и интересов.
Работа по совершенствованию системы лицензирования специальных социальных услуг в Казахстане продолжается. В дальнейшем основной акцент планируется сохранять на качестве предоставляемой помощи, безопасности получателей и доступности социальной инфраструктуры.
Читайте по теме:
На что будут направлять пенсии подопечных в соццентрах Казахстана
