Маркетплейсы обяжут в течение 14 дней принимать возврат товара от покупателя, передает inbusiness.kz со ссылкой на пресс-службу ЕЭК.
Евразийской экономической комиссией разработан проект соглашения об электронной торговле товарами в ЕАЭС.
Соглашением предусматривается, что материальные и цифровые товары, а также сопутствующие электронной торговле услуги будут свободно перемещаться в странах евразийской "пятерки". То есть государства-члены не будут вводить в отношении продавцов товаров или маркетплейсов каких-либо ограничений тарифного, нетарифного и иного характера, не предусмотренных договором о союзе.
Также на уровне союза будет принят пакет наднациональных правил, по которым будут оформляться публичные оферты, карточки товаров, выводиться информация о заказе, а также осуществляться возврат товаров и денежных средств.
Планируется также перевод электронной торговли на "цифру", в этой связи предусмотрена возможность взаимного признания электронных документов в соответствии с базовой моделью, которую определит совет ЕЭК.
Соглашение предполагает, что защита прав граждан, покупающих товары в интернете, будет осуществляться в соответствии с законодательством страны их нахождения. Кроме того, в ЕАЭС будет действовать единый норматив по сроку возврата товаров – в течение 14 дней.
Также закреплены меры по ограничению спам-рассылок, обязательной защите персональных данных, предоставлен инструментарий по досудебному разрешению споров.
Читайте по теме:
Товары иностранных маркетплейсов могут подорожать в Казахстане
