В июле 2024 года деятельность Агентства по регулированию и развитию финансового рынка по вопросам защиты прав потребителей в основном была связана с рассмотрением обращений заемщиков об оказании содействия в реструктуризации задолженности по потребительскому займу и принятием мер для снижения их долговой нагрузки, передает inbusiness.kz со ссылкой на АРРФР.
В июле 2024 года Агентством рассмотрено 8 445 обращений физических и юридических лиц, связанных с деятельностью финансовых организаций и микрофинансовых организаций, что на 10,2% меньше, чем в июне 2024 года.
Наибольшая доля обращений приходится на банковский сектор – 46,4% от общего количества обращений. Обращения по вопросам деятельности организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность, составили 38,9% от общего количества, коллекторских агентств – 6,2%, субъектов страхового рынка – 1,6%, иных организаций –5,6%, без указания наименования финансовой организации – 1,3%.
В июле 2024 года агентством применены 6 рекомендательных мер надзорного реагирования, 6 административных взысканий по 54 протоколам об административных правонарушениях на общую сумму 17,3 млн тенге, в отношении:
- банков – 4 рекомендательные меры надзорного реагирования и 1 административное взыскание по 1 протоколу об административном правонарушении на общую сумму 184,6 тыс тенге;
- страховых (перестраховочных) организаций – 2 рекомендательные меры надзорного реагирования;
- организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность – 12 письменных предписания, 3 административных взыскания по 51 протоколам об административных правонарушениях на общую сумму 16,8 млн тенге;
- коллекторских агентств – 3 административных взыскания по 3 протоколам об административных правонарушениях на общую сумму 553,8 тыс тенге.
Читайте по теме:
Почти на четверть увеличилось число новых займов субъектам бизнеса РК
