Цифровой налоговый консультант @SalyqBot разработан Комитетом государственных доходов, сообщает корреспондент
inbusiness.kz.
"Для оперативной помощи населению по разъяснению налоговых и таможенных вопросов, улучшению информированности населения и получению обратной связи, Комитетом государственных доходов Министерства финансов реализован Чат-бот в Telegram. Чат-бот запускается с 1 марта по наименованию "@SalyqBot" или по прямой ссылке
https://t.me/salyqbot.", - рассказали в пресс-службе департамента государственных доходов Костанайской области.
@SalyqBot – цифровой налоговый консультант, разработан на казахском и русском языках и обладает шестью очень полезными функциями.
Первая, позволяет мгновенно выдавать пользователю сведения о наличии либо отсутствии налоговой задолженности. Вторая, помогает налогоплательщикам самостоятельно исчислять налог на транспортные средства и пеню. Третья, позволяет узнать необходимую справочную информацию, пользоваться налоговым календарем. Четвертая, умеет рассылать полезные новости и уведомления в зависимости от интереса пользователя физического или юридического лица. Пятая, ознакомит пользователей с видеоуроками и видеоинструкциями об актуальных темах и вопросах, касающихся КГД. Шестая, для юридических лиц позволяет узнать сведения об уплаченных суммах.
"Чат-бот обладает Базой знаний, разработанной на основе обращений, поступающих в Контакт-центр КГД, что позволяет пользователю мгновенно получить ответы на часто задаваемые вопросы по налоговому и таможенному законодательству, без участия оператора. Пользователь всегда имеет возможность оценить уровень удовлетворённости ответом, а также задать вопрос, написать обращение или пожелание напрямую оператору Чат-бота", - пояснили в ведомстве.
Кроме того, в текущем году продолжится работа по развитию Чат-бота, в рамках которого налогоплательщики узнают для себя много дополнительных возможностей, к примеру, не пропустить срок предоставления налоговой отчетности, срок уплаты налогов, узнать о блокировке (аресте) банковских счетов и другую важную информацию.
Цифровой налоговый консультант позволяет минимизировать контакты в процессе получения государственных услуг, исключить посещения органов государственных доходов, экономить свое время и улучшить качество информированности.
Таисия Колевид, Костанай
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС В TELEGRAM
Узнавайте о новостях первыми
Подписаться
