В июне 2018 года предпринимательница Жанар Имангалиева обратилась в отдел архитектуры и градостроительства города Талдыкоргана о переводе квартиры из жилищного фонда в объект коммерческого назначения (аптека). Однако государственный орган нарушил стандарт оказания государственных услуг и только спустя несколько месяцев направил ответ об отказе в удовлетворении обращения. Об этом сообщила РПП Алматинской области.
После долгого ожидания ответа от госоргана женщина для получения юридической помощи была вынуждена обратиться в Палату предпринимателей. В целях определения законности решения отдела архитектуры и градостроительства экспертами палаты было направлено письмо в областной департамент Агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции (ДАГСиПК). В свою очередь представители департамента провели внеплановую проверку в отделе.
"Комитет по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства Министерства по инвестициям и развитию РК признал необоснованным ответ начальника отдела, который согласно пункту 1, статьи 60 Закона "Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности в Республике Казахстан" отказал в изменении функционального назначения жилищного фонда на коммерческий объект. В связи с этим начальник отдела М. Анаркулов согласно пункту 2, статьи 465 Кодекса об административных правонарушениях привлечён к административной ответственности", – говорится в ответе ДАГСиПК по Алматинской области.
Вместе с тем только после вмешательства Палаты предпринимателей и ДАГСиПК представители отдела спустя 115 дней так и не ответили на обращение предпринимательницы. В связи с непредоставлением полной информации о правилах оказания государственной услуги в отношении ведущего специалиста отдела применено дисциплинарное взыскание в виде предупреждения. Согласно стандарту оказания государственной услуги срок её предоставления составляет 15 рабочих дней.