Не выдали чек? Что делать покупателю

257

В РК штрафуют за невыдачу чеков.

Не выдали чек? Что делать покупателю Фото: Depositphotos

В Казахстане усиливается контроль над соблюдением кассовой дисциплины: покупателям напомнили, что чек — это не формальность, а ключевой инструмент защиты их прав. Невыдача фискального документа может повлечь ответственность для бизнеса и свидетельствовать о нарушениях налогового законодательства, передает inbusiness.kz со ссылкой на департамент государственных доходов по Мангистауской области.

Как сообщили в департаменте госдоходов региона, при каждой покупке товаров, выполнении работ или оказании услуг продавец обязан выдать фискальный чек контрольно-кассовой машины.

Это требование закреплено в Налоговом кодексе Республики Казахстан и Правилах применения ККМ (приказ министра финансов №626 от 24 октября 2025 года, действует с 1 января 2026 года).

"Чек подтверждает факт покупки, позволяет вернуть или обменять товар и защищает права потребителя. Кроме того, его отсутствие может указывать на уклонение от уплаты налогов, что наносит ущерб государству и добросовестному бизнесу", - подчеркнули в ведомстве.

Если чек не выдали, покупателю рекомендуется действовать последовательно. В первую очередь — потребовать чек на месте. Если продавец отказывается, следует зафиксировать нарушение: сделать фото или видео, записать адрес, название магазина, время покупки, данные продавца и сумму.

"Далее можно подать жалобу через сервис eGov Mobile (сервис e-Otinish), указав орган государственных доходов по месту нахождения магазина. Также доступно мобильное приложение Wipon, где за подтверждённое нарушение предусмотрено вознаграждение. Альтернативный вариант — личное обращение в территориальный налоговый орган", - отметили в департаменте госдоходов.

Ответственность за невыдачу чека предусмотрена статьёй 284 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях. При первом нарушении выносится предупреждение. При повторном в течение года предусмотрены штрафы: для малого бизнеса — 20 МРП, для среднего — 30 МРП, для крупного — 40 МРП.

С 2026 года требования к чекам ужесточены: теперь в них обязательно должны указываться наименование товара или услуги и его код по Национальному каталогу товаров. Нарушение этих норм также может повлечь ответственность.

В ведомстве подчеркивают, что соблюдение кассовой дисциплины — это не только обязанность бизнеса, но и элемент прозрачной экономики. Покупателей призывают проявлять активную гражданскую позицию и требовать чек при каждой покупке.

Отмечается, что вовлеченность граждан в контроль над выдачей чеков помогает снижать теневой оборот и формирует более честную конкурентную среду на рынке.

Читайте по теме:

Фискальный чек: что обязан знать каждый казахстанец

Telegram
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС В TELEGRAM Узнавайте о новостях первыми
Подписаться
Подпишитесь на наш Telegram канал! Узнавайте о новостях первыми
Подписаться