Казахстанские предприниматели смогут получать отдельные лицензии и разрешения практически мгновенно вместо привычных двух-четырех недель ожидания. Государственные информационные системы теперь самостоятельно проверяют данные и принимают решения без ручного рассмотрения заявлений чиновниками, передает inbusiness.kz со ссылкой на министерство искусственного интеллекта и цифрового развития РК.
Речь идет о переходе от обычного электронного правительства к полноценному цифровому государству, где автоматизируется не только подача документов, но и сам процесс принятия решений.
"Еще недавно получение некоторых государственных разрешений превращалось для предпринимателей в длительную административную процедуру. Необходимо было собрать пакет документов, направить заявление в соответствующий государственный орган, дождаться проверки сведений и только после этого получить ответ. В зависимости от вида услуги, весь процесс мог занимать от 15 до 30 календарных дней", - пояснили в минцифры Казахстана.
Теперь подход меняется. При оформлении автоматизированных услуг предпринимателю достаточно подать электронное заявление.
"Система самостоятельно обращается к государственным базам данных, получает необходимые сведения, проверяет их на соответствие установленным требованиям и при выполнении всех условий автоматически формирует положительное решение", - отметили в ведомстве.
Таким образом, процедура, на которую раньше уходили недели, теперь выполняется мгновенно. При этом решение принимается по единым, заранее установленным правилам, без непосредственного участия сотрудника государственного органа.
"За внешней простотой новой услуги стоит масштабная работа по пересмотру административных процессов. Государственным структурам пришлось устранять избыточные требования, объединять информационные системы, обеспечивать обмен данными между ведомствами и переводить правила принятия решений в цифровой формат", - рассказали в министерстве.
Принципиальное отличие новой модели заключается в том, что государство больше не требует от предпринимателя повторно предоставлять сведения, которые уже имеются в его распоряжении. Вместо сбора справок и ожидания ручной проверки система самостоятельно получает необходимую информацию из официальных источников.
"Именно этот подход позволяет сократить административную нагрузку на бизнес, уменьшить влияние человеческого фактора, и сделать процедуру выдачи разрешений более прозрачной и предсказуемой", - подчеркнули в минцифры Казахстана.
О том, как меняется система государственных услуг, рассказала председатель комитета государственных услуг министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан Айнур Юсупова.
"Цифровизация должна измеряться не количеством внедренных информационных систем, а реальными изменениями для граждан и бизнеса. Наша задача – выстроить такую модель государственных услуг, при которой предпринимателю не приходится собирать сведения, уже имеющиеся у государства, и ждать ручной проверки. Если решение можно принять на основе достоверных цифровых данных и четких требований, оно должно приниматься автоматически. Это не просто ускорение услуги, а качественно новый уровень взаимодействия государства с бизнесом", – отметила Айнур Юсупова.
Автоматическое принятие решений уже применяется в нескольких направлениях экономики. В их числе строительство, сельское хозяйство, внешняя торговля, промышленная безопасность и охрана окружающей среды. Это означает, что цифровизация постепенно охватывает не только стандартные справочные услуги, но и процедуры, непосредственно связанные с ведением предпринимательской деятельности.
"Масштаб изменений подтверждается статистикой. С 2024 года через портал eLicense.kz оказано 87 088 государственных услуг, при предоставлении которых проверка сведений и принятие решений осуществлялись автоматически, без ручного рассмотрения заявлений", - привели данные в ведомстве.
На сегодняшний день такой механизм действует по 12 государственным услугам для бизнеса.
В дальнейшем, власти намерены последовательно расширять перечень автоматизированных процедур. В первую очередь, это коснется тех услуг, где решение можно принять на основании достоверных цифровых данных и заранее установленных требований.
Для предпринимателей подобные изменения означают не просто экономию времени. Чем меньше ресурсов приходится тратить на оформление документов, тем больше возможностей остается для развития производства, запуска новых проектов, найма сотрудников и расширения бизнеса.
"Впрочем, автоматизация не означает, что любые лицензии теперь будут выдаваться без проверок и выполнения обязательных условий. Система принимает положительное решение только тогда, когда полученные сведения соответствуют установленным требованиям. Меняется, прежде всего, способ проверки и принятия решения: вместо ожидания сотрудника государственного органа эту работу выполняет информационная система", - уточнили в министерстве.
Фактически, Казахстан постепенно меняет саму философию предоставления государственных услуг. Если раньше цифровизация в основном позволяла отправлять заявления через интернет, то теперь государство стремится самостоятельно обрабатывать данные и принимать решения без лишних административных этапов.
Следующий этап — распространение этой практики на другие направления взаимодействия государства и бизнеса. И если автоматизация будет последовательно расширяться, предприниматели смогут тратить значительно меньше времени на бюрократические процедуры, а получение разрешительных документов станет гораздо более быстрым и предсказуемым.
Читайте по теме:
ЕАЭС переводит сертификаты происхождения товаров в цифру
