Бесплатные нормы перевозки багажа изменятся с весовой системы на штучную по всем направлениям.
Провоз бесплатной нормы багажа будет считаться от количества места, занимаемого багажом (по международной системе Piece concept. Ранее применялся подсчет веса провозимого багажа по системе Weight concept). Данная практика широко применяется международными перевозчиками, выполняющими рейсы в/из Казахстана. Среди компаний, применяющих Piece concept: Lufthansa, Asiana, Southern China Airways, S7, Aeroflot и др, сообщает пресс-служба авиакомпании.
В зависимости от выбранного тарифного семейства с 7 августа 2019 года пассажиры смогут взять с собой одну или две сумки. Максимальный вес одной сумки составит 23 кг в экономклассе и 32 кг – в бизнес-классе. При оплате дополнительного багажа не менее чем за 24 часа до вылета предусматривается 30% скидка.
Новая тарифная сетка на международных направлениях является более демократичной, так как дает возможность пассажиру самостоятельно выбрать тариф в зависимости от своих нужд. К примеру, пассажиры, которые совершают международные путешествия только с ручной кладью, могут купить билет дешевле, не переплачивая за багаж. Или приобрести дополнительное место для багажа, не оплачивая перевес по килограммам. За излишек багажа до 9 кг (общий вес одной сумки не более 32 килограмм) будет применяться единый тариф сверхнормативного багажа.
Новые правила не распространяются на ручную кладь. Вес бесплатной ручной клади остается прежним – 8 кг. При этом пассажиры экономкласса смогут провести одну сумку, а пассажиры бизнес-класса – две. Помимо ручной клади, в салоне самолета можно бесплатно перевозить предметы личного пользования: зонт, цветы и т. д.
Норма провоза багажа по билетам, приобретенным до 7 августа 2019 г., остается в том размере, который был указан при выписке.
"Эйр Астана" является совместным предприятием ФНБ "Самрук-Казына" (51%) и BAE Systems (49%) и начала регулярные полеты 15 мая 2002 года. Маршрутная сеть включает более 60 международных и внутренних рейсов. Воздушный флот состоит из 35 самолетов Boeing 767/757, Airbus A320/A321 и Embraer E190/Е190-Е2. "Эйр Астана" – восьмикратный лауреат премии Skytrax в номинации "Лучшая авиакомпания в Центральной Азии и Индии, двукратный обладатель премии Travellers’ Choice Awards 2018/2019 сайта TripAdvisor в номинации "Региональный азиатский перевозчик". Американская ассоциация APEX присвоила авиакомпании "Эйр Астана" пять звезд в номинации "Крупные региональные авиакомпании" в сентябре 2018 г.
