Казахстанцы, которые больше не нуждаются в государственной социальной поддержке, смогут отказаться от назначенных пособий через приложение eGov Mobile. Министерство труда и социальной защиты населения разъяснило работу нового цифрового сервиса, запущенного в октябре 2026 года. Решение об отказе остаётся исключительно добровольным: государство не обязывает граждан прекращать выплаты, а воспользоваться услугой смогут только те, кому пособия уже назначены, передает inbusiness.kz со ссылкой на министерство труда и социальной защиты населения РК.
"Новый сервис называется "Добровольный отказ от социальных выплат". Его основная задача — упростить процедуру для граждан, которые оценивают своё материальное положение как достаточное для самостоятельного обеспечения семьи и больше не считают необходимым получать отдельные виды государственной поддержки", - пояснили в ведомстве.
В первую очередь, сервис ориентирован на получателей с высоким и состоятельным уровнями материального благополучия. При этом минтруда подчёркивает: добровольный отказ — это право человека, а не обязанность.
"Никаких дополнительных требований или ограничений для граждан, которые решат продолжать получать положенные им выплаты, сервис не вводит", - уточнили в министерстве.
При этом в минтруда дополнили, что воспользоваться новой функцией смогут только действующие получатели пособий и социальных выплат. Если человек не получает государственную поддержку, зайти в соответствующий сервис и оформить отказ он не сможет — приложение сообщит об отсутствии назначенных выплат.
"Сама процедура полностью переведена в электронный формат. После входа в eGov Mobile система автоматически проверит необходимые сведения и сформирует перечень пособий и социальных выплат, назначенных конкретному гражданину. Вручную заполнять информацию о получаемой поддержке не потребуется", - рассказали в ведомстве.
Если человек решил отказаться от одной из выплат, ему достаточно выбрать её в списке, подтвердить своё решение и отправить электронное заявление. Таким образом, посещать государственные органы и оформлять бумажные документы не нужно.
"Важное условие — отказ от одной выплаты не означает автоматического отказа от всех остальных. Гражданин самостоятельно выбирает пособие, прекращение получения которого считает необходимым", - подчеркнули в минтруда и социальной защиты населения Казахстана.
При этом принятое решение не лишает человека возможности вновь обратиться за государственной поддержкой. Если материальное положение или жизненные обстоятельства изменятся, он сможет подать новое заявление. Его рассмотрят в установленном законодательством порядке, с учётом действующих требований и условий назначения конкретной выплаты.
Развитие сервиса связано с более широким переходом системы социальной защиты к адресному предоставлению помощи. Ранее министерство труда сообщало, что после SMS-уведомлений свыше 200 казахстанцев добровольно заявили об отказе от отдельных пособий, поскольку больше не нуждались в такой поддержке. Тогда же ведомство представило проект цифрового сервиса на базе eGov Mobile.
Теперь процедура доступна в электронном формате, что позволяет гражданам самостоятельно принимать решение без дополнительных визитов и бумажной волокиты.
В минтруда также предусмотрели возможность обратной связи. Пользователи могут непосредственно в приложении оставить отзыв, задать вопрос, направить предложения по улучшению сервиса или сообщить о проблемах в его работе.
Отдельное внимание ведомство обращает на безопасность. На фоне появления новой услуги граждан призывают пользоваться только официальными ресурсами — приложением eGov Mobile и порталом eGov.kz. Минтруда не направляет в мессенджерах подозрительные ссылки с предложением отказаться от пособий. Поэтому переходить по неизвестным ссылкам и вводить личные данные на сторонних сайтах не следует.
В министерстве подчёркивают, что запуск сервиса не означает сокращения государственных обязательств перед населением. Все предусмотренные законодательством пособия и социальные выплаты продолжают предоставляться гражданам, имеющим на них право, в установленном порядке.
По сути, новый инструмент рассчитан на тех, кто хочет самостоятельно отказаться от поддержки, в которой больше не нуждается. При этом возможность получать государственную помощь для тех, кому она необходима, сохраняется.
Читайте по теме:
Пособия семьям в Казахстане будут назначать с учетом уровня благополучия
