Сегодня, 11 апреля, в 11:00 должны были стартовать продажи билетов на, пожалуй, самый ожидаемый концерт этого года — выступление Дженнифер Лопес в Астане, запланированное на август. Однако еще до официального старта продаж фанаты столкнулись с неожиданным препятствием: сайт Ticketon.kz попросту перестал работать, передает inbusiness.kz.
С раннего утра пользователи начали жаловаться на невозможность зайти на платформу, а тем, кому все же удалось пробиться, пришлось встать в виртуальную очередь с сообщением: "Приблизительное время ожидания — более 4 часов".
Ticketon объяснил сбои наплывом посетителей:
"Из-за большого количества посетителей используется виртуальная очередь, которая ограничивает число пользователей, одновременно находящихся на веб-сайте. Благодаря этому, обеспечивается оптимальная работа с сайтом. Пожалуйста, не закрывайте браузер — эта страница обновится автоматически", — говорится в уведомлении на сайте.
Позже представители сервиса сообщили, что сайт временно недоступен по техническим причинам, и призвали сохранять спокойствие.
"Надеемся на ваше понимание и скорейшее разрешение ситуации", — заявили в Ticketon и предложили обращаться по телефонам горячей линии:
+7 (727) 225-10-50
+7 (717) 247-63-50
+7 (771) 936-53-53
Тем временем, в соцсетях разгорается настоящая драма. В Threads пользователи делятся своими эмоциями и не скупятся на иронию:
- "Купить билет на Джей Ло или установить фильтр для воды?"
- "Есть люди, которые смогли реально выкупить билет на Джей Ло? Сайт виснет, но каждый раз там билетов всё меньше"
- "Жена с дочкой последние дни ждали 11 апреля, чтобы купить билеты. Я говорил, что сайт уйдёт в астрал. Итог: он и, правда, ушёл"
- "Сама Джей Ло в курсе, что из-за неё все нервничают и пыхтят?"
- "Даже в садик так в очереди не стояла, как на концерт Джей Ло".
Некоторые пользователи шутят, что в дни концерта проще уехать из Астаны, чем попытаться попасть на площадку.
Судя по всему, ажиотаж вокруг концерта поп-дивы оказался настолько мощным, что технические возможности сайта попросту не выдержали давления фанатов. Очевидно одно — шоу обещает быть, действительно, грандиозным. Но сначала — нужно дождаться, когда "оживет" Ticketon.
Тем временем, создатель Ticketon пишет в социальных сетях:
"Ребят, впервые в Казахстан приехала звезда такого масштаба, как @jlo — ажиотаж, действительно, огромный. Очередь на покупку билетов в @ticketonkz уже превысила 50 000 человек, при этом доступно всего 18 000 билетов, и каждую минуту к очереди присоединяются сотни новых пользователей. Чтобы обеспечить максимально справедливый доступ, мы выбрали принцип “первый зашел — первый купил”. Понимаем, что это вызвало негатив, но технически реализовать более сложное решение на таком объеме пока не удалось", - говорится в заявлении.
Позже появился еще один комментарий организаторов продажи билетов:
"Мы обязательно учтём все недоработки и будем совершенствовать систему к будущим мероприятиям. Уверены, что приезд артистов такого уровня в Казахстан — это только начало, и с каждым ивентом мы будем всё лучше подготовлены", - заверили в Ticketon.
Читайте по теме:
Стала известна стоимость билетов на концерт Дженнифер Лопес
