Даже статус главы католической церкви не помог Папе римскому Льву XIV избежать жестких правил банковской службы поддержки. Понтифик попытался дистанционно обновить свои персональные данные в одном из банков Чикаго, однако обычный телефонный разговор неожиданно превратился в курьезную историю, которая быстро привлекла внимание СМИ и пользователей соцсетей, передает inbusiness.kz со ссылкой на BILD.
По информации, распространенной знакомыми понтифика, Лев XIV связался с банком, чтобы изменить адрес и номер телефона в своих личных данных.
"Во время разговора Папа римский успешно прошел процедуру идентификации, ответив на все контрольные вопросы службы поддержки. Однако сотрудница банка отказалась выполнять запрос клиента дистанционно", - пишет издание.
Оператор пояснила, что внутренние правила требуют обязательного личного присутствия клиента в отделении банка для внесения подобных изменений.
Ситуация стала особенно необычной после того, как понтифик попытался объяснить, почему лично приехать в банк для него затруднительно.
"Поможет ли делу, если я скажу, что я Папа Лев?" — якобы спросил глава католической церкви во время разговора.
Однако сотрудница банка решила, что имеет дело с телефонным розыгрышем, после чего просто завершила звонок.
О забавном эпизоде рассказал монах Том Маккарти — давний знакомый понтифика. По его словам, во время общения с банком Лев XIV представлялся своим мирским именем — Роберт Прево.
"Несмотря на неудачную первую попытку, вопрос все же удалось решить без поездки Папы римского в Чикаго. Позже руководство банка сделало исключение и согласовало дистанционное обновление данных клиента", - отметил BILD.
Ватикан официальных комментариев по поводу произошедшего не публиковал.
История быстро разошлась по СМИ и социальным сетям, вызвав волну шуток о том, что даже Папа римский не способен обойти банковскую бюрократию и строгие инструкции колл-центров.
Тем не менее, пользователи соцсетей уже назвали этот случай одним из самых забавных эпизодов года, связанных с работой служб поддержки и банковских регламентов.
Читайте по теме:
Новый Папа Римский взял себе имя Лев XIV
