С начала 2025 года лица с инвалидностью почти 402 тысячи раз воспользовались услугами инватакси через агрегаторы в рамках пилотного проекта министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (МТСЗН). Проект реализуется в городах Астана и Алматы и направлен на повышение качества и доступности транспортных услуг для людей с особыми потребностями, передает inbusiness.kz со ссылкой на министерство труда и социальной защиты населения РК.
"С января по октябрь 2025 года граждане оформили 401,9 тысячи поездок. Для сравнения, за весь 2024 год количество таких поездок составило 207,2 тысячи. Таким образом, использование инватакси выросло почти вдвое, что свидетельствует о востребованности нового механизма", - привели данные в минтруда Казахстана.
Ранее МТСЗН совместно с акиматами приняло решение изменить порядок предоставления услуги, чтобы сделать ее более удобной. По старым правилам гражданам приходилось заранее записываться по телефону за сутки до поездки и ожидать подачу транспорта. Кроме того, отмечалась нехватка автомобилей, что создавало трудности для пользователей.
"Чтобы устранить эти ограничения, в 2025 году был запущен пилотный проект с привлечением агрегаторов такси. Компании получили предложение принять участие на безвозмездной основе, без взимания стандартных комиссий с оплаты поездок", - рассказали в ведомстве.
Теперь лица с инвалидностью могут самостоятельно заказывать поездку через мобильное приложение, отслеживать статус машины в режиме онлайн и получать уведомления о прибытии. В приложении реализован специальный экран доступности, который позволяет пассажирам указать особые пожелания водителю — например, необходимость помощи при посадке или выходе из автомобиля.
Водители, участвующие в проекте, проходят инструктаж о правилах взаимодействия с пассажирами с особыми потребностями. Это обеспечивает комфорт и безопасность во время поездки.
Министерство отмечает, что реализация проекта продолжается в пилотном режиме с участием фокус-группы из числа лиц с инвалидностью в Астане и Алматы. По итогам испытаний планируется масштабирование проекта на другие регионы Казахстана.
Читайте по теме:
Уже 30 форм заболеваний можно онлайн оформить для установления инвалидности в РК
