8 сентября 2022 года между истцом и ответчиком был заключен договор производственного подряда об изготовлении и доставке деревянного изделия "Баня в собранном виде". Исполнитель обязался изготовить изделие не позднее 30 рабочих дней с момента оплаты заказчиком. Оплата истцом была произведена в полном объеме, однако заказ ответчиком не был изготовлен в указанный срок. Заказ не был поставлен и в течение 2023 года, несмотря на все обращения истца к субьекту предпринимательства, передает inbusiness.kz со ссылкой на сайт комитета по защите прав потребителей минторговли и интеграции РК.
В этой связи истцу пришлось обратиться к ответчику с досудебной претензией, истец потребовал возврат денежных средств с учетом фактически понесенных расходов в сумме 934 тыс. тенге. 4 декабря 2023 года досудебная претензия была направлена ответчикупо почте. Однако на досудебную претензию ответ потребителю от ответчика не поступил.
На суде истец потребовал взыскать c ответчика денежные средства в сумме 934 тыс. тенге, а также компенсацию морального вреда в размере 500 тыс. тенге. Кроме того, просил взыскать с ответчика неустойку за просрочку удовлетворения требования потребителя о возврате денег в сумме 42 497 тенге, а также взыскать с ответчика судебные издержки на оплату юридической помощи в размере 150 тыс. тенге.
Ответчик с исковыми требованиями, кроме требования о компенсации морального вреда, согласился. Причиной невыполнения договорных обязательств назвал нехватку квалифицированных кадров и финансовые проблемы.
По результатам рассмотрения гражданского дела судом №2 Уральска исковые требования удовлетворены частично: взысканы с ответчика стоимость товара, неустойка, судебные издержки, госпошлина в указанных в иске размерах, моральный вред был взыскан в размере 100 тыс. тенге.
Читайте по теме:
Три человека пострадали из-за взрыва котла в общественной бане в ВКО