26 февраля пользователи Instagram столкнулись с массовым сбоем в системе рекомендаций, передает inbusiness.kz. В ленте Reels начали появляться видео с жестоким контентом: сцены насилия, перестрелки, убийства, порнография и другие тревожные материалы. Жалобы поступали от пользователей по всему миру, в том числе от тех, кто заранее исключил подобные ролики из своей ленты через настройки безопасности.
Согласно данным Downdetector, проблема возникла вечером 26 февраля. В соцсетях пользователи публиковали записи экрана, где большинство видео в Reels были помечены как "потенциально неприемлемый контент" и требовали подтверждения для просмотра. В отдельных случаях алгоритмы также рекомендовали порнографические материалы.
Компания Meta, владеющая Instagram, признала наличие проблемы и заявила, что причиной стал технический сбой.
"Мы исправили ошибку, из-за которой некоторые пользователи видели в своих Reels контент, который не следовало рекомендовать. Приносим извинения", — сообщили в Meta.
Согласно правилам платформы, контент с насилием и шокирующими сценами блокируется или сопровождается предупреждениями. Исключение делают только для материалов, привлекающих внимание к нарушениям прав человека, но даже в таких случаях платформа должна уведомлять пользователей о возможных рисках просмотра.
На данный момент компания утверждает, что сбой устранен, однако некоторые пользователи продолжают сообщать о появлении тревожного контента в ленте.
Читайте по теме:
В Казахстане наблюдаются сбои в мессседжерах и соцсетях
