Порядка 1000 жалоб на медиков поступило в Фонд социального медстрахования в ВКО

515

Больше всего люди недовольны качеством предоставляемой медицинской помощи.

Порядка 1000 жалоб на медиков поступило в Фонд социального медстрахования в ВКО Фото: freepik

Между тем, люди продолжают жаловаться, передает корреспондент inbusiness.kz. Жительница Усть-Каменогорска Галина Климова рассказала журналистам, что в январе ее прооперировали. Позже на этом месте накопилась жидкость, которую в медучреждении откачали. Однако боли не проходили, говорит Галина, а в больнице ей отказали в экстренной помощи. После резонанса, ее снова госпитализировали в первую городскую больницу.

"Они там начали обращаться совсем по-другому, за десять дней как я там лежала, такого внимательного отношения не видела, как сегодня. В итоге под местным наркозом опять прооперировали, внутри у меня оказалась нитка", - рассказывает она.

В самой больнице говорят, женщине оказали медпомощь в полном объеме,  осложнения появились из-за сопутствующих болезней. Наблюдать за дальнейшим ее состоянием должны врачи поликлиники по месту жительства. 

В фонде социального медицинского страхования говорят, жалоба от данной пациентки к ним не поступала. Они могут начать внеплановую проверку больницы только после официального обращения. 

Всего за прошлый год, по данным фонда, на медицинские учреждения пожаловались 955 человек. 

"В основном, на некачественное оказание медицинской помощи - 322 жалобы, 271 жалоба - это отказ в медицинской помощи  и отказ выдачи лекарственных средств в рамках ГОБМП и ОСМС .Это три топ наших жалоб", - сказал руководитель областного  филиала фонда социального медицинского страхования Данияр Исенов. 

Также он добавил, что некоторые медучреждения области до сих пор занимаются приписками. В прошлом году зафиксировано 30 таких фактов. Поликлиники оштрафовали на 2 млн тенге. 

К слову, 22 февраля в ходе коллегии министр здравоохранения РК Акмарал Альназарова сообщила, что по сравнению с прошлым годом количество обращений в их ведомство от казахстанцев на качество медуслуг выросло на 3,8%, в фонд социального медстрахования (ФСМС) - на 14%. 

По ее словам, жалобы поступают на некачественные медицинские услуги, недостатки в организации медпомощи, отказы в направлении в медико-социальную экспертную комиссию, нарушение этики и деонтологии. Наибольшее количество жалоб зарегистрировано в Алматинской, Жетысуской и Абайской областях. 

Министр здравоохранения отметила, что расходы на оказание медицинской помощи с момента внедрения обязательного социального медицинского страхования (ОСМС) растут и в прошлом году достигли 2,6 трлн тенге. Но доступ застрахованных лиц к бесплатной медицинской помощи ограничен, госуслуги подменяются платными, высока доля "карманных" расходов. Отмечена непрозрачность, малоэффективность системы ОСМС, финансовая неустойчивость медучреждений. Для решения проблем необходимо обеспечить принятие комплексных мер по модернизации системы оказания медицинской помощи, подчеркнула министр. 

Читайте по теме:

В пять раз предлагают увеличить взносы ОСМС для микро- и малого бизнеса

Telegram
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС В TELEGRAM Узнавайте о новостях первыми
Подписаться
Подпишитесь на наш Telegram канал! Узнавайте о новостях первыми
Подписаться