В соответствии с поручением главы государства по вопросам развития туристической сферы, в Казахстане была сформирована межведомственная рабочая группа под руководством заместителя премьер-министра Ермека Кошербаева. В состав группы вошли представители ключевых министерств — туризма и спорта, транспорта, внутренних дел, экологии, водных ресурсов, здравоохранения и других ведомств, передает inbusiness.kz со ссылкой на пресс-службу правительства.
С 10 по 12 июля текущего года рабочая группа провела инспекцию туристических зон Алматинской, Карагандинской, Жетысуйской и Абайской областей. В ходе выездных встреч с туристами и осмотра инфраструктуры на Капчагайском водохранилище, а также на озерах Алаколь и Балхаш были выявлены многочисленные системные нарушения.
Особую обеспокоенность экспертов вызвали состояние коммунальных пляжей, ненадлежащее благоустройство, недостаточный уровень сервиса, отсутствие кассовой дисциплины у части бизнеса (оказание услуг без выдачи чеков), а также несоблюдение санитарных требований и норм безопасности.
В связи с выявленными нарушениями и во исполнение поручения Президента приняты конкретные дисциплинарные меры:
- Строгий выговор объявлен курирующему вице-министру туризма и спорта, а также заместителям акимов Алматинской, Карагандинской, Абайской и Жетісу областей, отвечающим за развитие туризма;
- Выговоры объявлены акимам городов Конаев, Балхаш, Алакольского района, района Мақаншы и акимам ряда сельских округов;
- Меры взыскания приняты в отношении руководителей областных управлений по предпринимательству, туризму, охране окружающей среды, архитектуре и торговле;
- К дисциплинарной ответственности привлечены руководители территориальных подразделений министерств экологии, здравоохранения, финансов, водных ресурсов, торговли, транспорта и других профильных ведомств.
Параллельно на местах продолжаются выездные проверки с участием представителей центральных госорганов. По итогам этих инспекций будет разработана Дорожная карта развития туристской инфраструктуры, где обозначат приоритетные шаги для устранения выявленных проблем.
Для дальнейшей эффективной работы в сфере контроля, повышения качества туристских услуг, благоустройства курортных зон и обеспечения правопорядка на базе рабочей группы создан Проектный офис. Он займётся постоянной координацией мер по улучшению ситуации на объектах туристической инфраструктуры.
Комплексные меры, предпринятые по итогам инспекций, должны привести к существенному улучшению качества сервиса, благоустройства и безопасности в основных курортных зонах Казахстана.
Читайте по теме:
Не хотим купаться: пляж в Шардаре шокировал отдыхающих
