Огонь быстро перекинулся на крышу дома с последующим переходом огня на пристроенные вплотную крышу соседнего кафе "Санабар" и крышу магазина "S-marкет". Сообщение о случившемся поступило в дежурную службу департамента по ЧС в 19 часов 19 минут. Первый расчет прибыл на место пожара через пять минут. К тушению пожара привлечено 70 огнебоцев и 8 специализированных машин, из них 6 пожарных автоцистерн. На месте происшествия также работали сотрудники полиции, военнослужащие Национальной гвардии, скорой медицинской помощи, городского водоканала и электрических сетей.
Жертв и пострадавших нет. Пожар общей площадью 500 кв. м. пожарные потушили за один час.
Предварительная причина пожара – неправильное устройство дымохода.