По словам мажилисмена Снежанны Имашевой, по итогам двух месяцев работы в пилотном режиме приложения Ashyk пользователи оставили около 3 тыс. критических отзывов, запросов и жалоб на его работу, передает inbusiness.kz.
"С этого, прежде чем предлагать всей стране пользоваться этим приложением, полагаем, что необходимо доработать его с учетом замечаний пользователей, а также наладить с ними обратную связь. Следует обеспечить сохранность персональных данных, вводимых казахстанцами, и определить лиц, ответственных за их несанкционированное использование. Кроме того, нужно установить условия, порядок владения цифровым продуктом и определить источники финансирования для его дальнейшего функционирования", – сказала она.
Так, беспокойство вызывает то, что очередное приложение собирает персональные данные (номер телефона и ИИН).
"И неизвестно, в каких еще целях они могут быть использованы в дальнейшем. Например, что будет с собранными данными пользователей, после того как отпадет необходимость использовать приложение? Есть сомнения в безопасности самого приложения. По сведениям министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности, оно еще не прошло соответствующую проверку на информбезопасность", – отметила Имашева.
При этом пользователи, уже скачавшие Ashyk, сталкиваются с трудностями при регистрации и входе в приложение. Дело в том, что в самом приложении практически нет никакой полезной информации, есть только две ссылки: "регистрация входа" и "регистрация выхода", добавила она.
"Также отсутствует перечень объектов, в которые возможен доступ. Нет возможности проверить свой статус до посещения заведения. Нет ссылки для связи со службой технической поддержки. Но самое главное, приложение не отражает реальный статус лица. К примеру, пользователи, имеющие отрицательные результаты ПЦР, отмечаются синим цветом, а должны быть помечены зеленым. Это свидетельствует о некорректности баз данных, к которым обращается приложение, либо о несвоевременном их обновлении. Такие ошибки сводят на нет смысл пользования приложением", – считает мажилисмен.
Между тем не исключается посещение заведений больными, статус которых просто не определен правильно, так как лица, никогда не сдававшие ПЦР-тест, все равно будут помечены синим, пояснила депутат.
"Вместе с тем не понятен порядок дальнейшего использования и финасирования поддержки приложения. На сегодня не определен статус владельца цифрового продукта и лица, в ведении которого будет приложение, на каких условиях будет осуществляться его доработка. И это тоже вызывает недоверие граждан к подобного рода цифровым новведениям", – резюмировала она.
Дана Карина
Подписывайтесь на Telegram-канал Atameken Business и первыми получайте актуальную информацию!
